Linktech 小編前進 Atlassian Team ’26 韓國 Partner Day 現場，再次帶回許多第一手消息！ 本次大會聚焦 Team ’26 AI 實質落地，並重新定義多項核心產品架構，從 Jira Agents GA、跨平台整合，到 AI 驅動服務管理與數據視覺化應用，全面展現 Atlassian 下一階段的 AI 佈局。 小編與 ITSM 解決方案架構師 Mark、亞太地區合作夥伴行銷主管 Craig、Appfire 的 Scott 以及 OSCi 對外窗口 Hazel 熱烈交談，掌握最新技術與生態系合作夥伴的亮點更新 !

Team ’26 的最後一天，Linktech 小編依然火力全開！ 在 Anaheim Convention Center 會場四處奔走，就是為了把大會最核心的精華，以及全球頂尖 Atlassian 熱門 Add-ons 資訊，第一時間帶回給台灣的看倌們！ 這次大會的核心主軸毫無疑問是 Human - AI 人機協作。Atlassian 執行長 Mike Cannon-Brookes (MCB) 在 Keynote 中清晰宣告：在 Keynote 中清晰地宣告：在 AI 爆發卻也相對紛亂的時代，Jira 將扮演企業的核心樞紐。整個 Human - AI 的概念，透過 Jira 在企業中的關鍵角色得到了完美詮釋。Jira 將透過三大方向，持續保障企業資料安全與可控 AI !

Atlassian Team '26 Day 2 迎來了本次大會的最高潮！在激昂的小提琴樂隊伴奏下，Co-founder Keynote 如同巨星演唱會般震撼開場。在全場數千名開發者與企業經理人的沸騰歡呼聲中，CEO Mike Cannon-Brookes 颯爽登台，瞬間將氣氛推向頂點。

一年一度的 Atlassian Team’26 又來啦！今年有什麼新鮮事？Linktech 小編馬不停蹄，跨海為您加速統整現場最前線的科技趨勢！ 🎤 Opening Keynote：領略 Human-AI 的多元視角與未來 本次 Opening Keynote 一如既往由 Atlassian Founder — Mike Cannon-Brookes 作為領銜開場，揭開大會序幕。

今年，Linktech 團隊將再次帶領企業參訪團，跨海前往加州 Anaheim 參與年度盛事 Atlassian Team '26！我們將親臨現場為各位掌握大會最新的產品藍圖與技術亮點。 本屆大會聚焦如何設計「Human-AI 深度共生」並讓企業轉化為 AI 原生組織，探索如何將規模化的 Human-AI 協作透過系統化框架落實到全企業層級 Linktech 已準備好將這些定義未來工作型態的策略與實戰經驗帶回台灣，與客戶們第一手分享，助您掌握 AI 技術劇變中的創新關鍵、領先佈局！

在軟體測試領域中，效率與追蹤能力始終是團隊的核心。TestRail 正式發佈 10.2.0 版本，宣告邁入「智慧測試」時代。本次更新不僅引入 AI 測試腳本生成技術，大幅降低自動化門檻；更針對 Jira 生態系推出了 Jira Coverage Check（需求覆蓋度分析），幫助團隊在繁忙的迭代中快速查漏補缺。 本次三大亮點包括：AI 測試腳本生成、Jira 覆蓋率檢查，以及強化的 BDD 語法支援。以下將逐一解析 TestRail 10.2 的核心功能，說明 TestRail 10.2 如何加速自動化、提升可追溯性，並實現更安全且靈活的整合。

當軟體開發團隊從幾個人擴張到數百人，當開發模式從即時溝通演變成「跨國協作」與「Z 世代獨立作業」，企業面臨的最大挑戰往往不是技術力不足，而是隱形的管理摩擦力。 「明明有在跑 Scrum，為什麼進度還是對不起來？」、「資安查核又要人工補齊資料，能自動化嗎？」這些是許多資訊主管的共同心聲。即便是像和雲這樣引領市場的行動服務品牌，在 AI 轉型時，也面臨流程碎片化的陣痛。本篇將深入探討如何以 Jira 為核心，將亂序轉化為標準，並導入 AI 智慧管理，打造高效的開發戰隊。

TestRail 10.1 正式發布，本次更新專為應對專案規模增長及 QA 團隊需求。最新版本對 報告、篩選、整合 和效能進行多項修復與優化，包括動 態過濾更新、共享步驟效能提升，並支援 AI 功能與 CLI 更新，讓工作流程更靈活，使整個平台在大規模測試環境下更加穩定高效。 這些改進不僅讓 QA 團隊在專案持續擴展的過程中，維持流程順暢與資料一致性，也進一步提升測試管理的智慧化與自動化程度。此次更新亮點包括 智慧歸檔、資料駐留，並新增 AI 測試功能 讓 QA 團隊的工作更自動、更智慧！

隨著企業決策模式不斷演進，目前面臨的最大挑戰無非是 AI 數位轉型。要保持競爭力，企業必須 從傳統的「線性思維」轉向「AI 平行處理」模式。這不僅是導入一套新工具，更是透過生成式 AI 的推測與思考能力，重新定義企業運作邏輯。 轉型的關鍵，不在於單純導入工具，而在於思維的徹底翻轉——從單向的給指令，進化為與 AI 的協作共創。對比人工的線性流程與 AI 介入後的模式，可以看到明顯差異：生成式 AI 能理解脈絡、進行推測、提供建議，協助企業以全新的方式運作。 與 AI 共事的未來已經來臨，企業轉型的關鍵在於掌握與 AI 協作的四個階段。面對這場變革，企業該如何真正跨出第一步，從技術升級走向思維翻轉，與 AI 共創未來？

在科技業中，客服團隊常面臨一個問題：如何有效地和客戶溝通？ 隔閡往往存在於客服與產品管理、開發及營運團隊之間，導致資訊無法順暢流通，即便 AI 能協助自助服務或自動化工作，分散的流程仍限制了效能發揮。 為了改善這一現象，Atlassian 推出全新 AI 驅動應用——Customer Service Management（CSM, 客戶服務管理），專為科技軟體業打造，打破客服與開發團隊隔閡、降低運營成本。

Confluence 推出 令人驚喜的彩蛋功能 -「Race Mode 賽車模式」，將速度、創意與團隊合作融為一體，為 Whiteboards 帶來全新工作體驗。此次更新同時慶祝 Atlassian 與 Williams Racing 的合作，並展現 Confluence 在效能與 AI 能力上的突破，操作速度上提升的快感，如同在 F1 賽道上奔馳。

在每天的工作中，你是否也常常陷入重複性的手動作業？更新狀態、整理資料、查找資訊，還得在 Slack、Email 和專案工具之間來回切換，時間就這樣越來越不夠用。 這時候，monday sidekick 就能派上用場，讓重複工作自動完成 ! 它不只是 AI 聊天機器人，而是一位內建於 monday.com、能理解工作流程並直接採取行動的 AI 助手。Sidekick 可以代你更新與管理 boards、發送訊息與標註成員、分析專案資料，甚至整合 Gmail、Slack、行事曆等日常工具，真正把工作一步步自動推進。

Rovo Studio 亮點功能總覽 1. 低程式碼/無程式碼 AI 工具建構 以「Low-code/No-code」方式，讓非技術用戶也能輕鬆用自然語言打造專屬 AI Agents、自動化流程、公司 Hubs 和資產管理（Assets）。 支援拖拉式介面與直覺設定，無需寫程式即可完成複雜自動化 自定義 AI Agent 生態 可自定義 Agent 的「行為（Behavior）」、「技能（Skills）」、「知識庫（Knowledge Base）」、「觸發條件（Triggers）」與「情境（Scenarios）」。 支援多情境切換（如 ITSM、HR、DevOps），一套平台多種應用。

Atlassian Marketplace App 中十分熱門的 企業級 BI 解決方案 - eazyBI Reports and Charts for Jira Cloud 在過去幾個月內發佈了多項功能更新。從 AI 驅動的自動化計算到滿足大型企業需求的嚴謹治理架構，這些更新不僅簡化了數據分析的門檻，更強化了數據洞察的深度。 Linktech 團隊為您整理了近期 eazyBI Cloud 更新的五大核心亮點，幫助您快速掌握這項強大的 BI 工具！

如果說 2025 年是 AI 落地、開始創造實際價值的一年，那麼 2026 年，AI 將進一步規模化，成為企業營運的日常運作基礎。根據《State of AI in Service Management》報告顯示，高達 88% 的組織已經在服務管理中導入 AI，而 89% 的企業也計畫在未來 12 個月內持續加大投資。市場關注的焦點，已不再是「要不要用 AI」，而是——如何更快導入、又該如何清楚衡量投資回報。 在這樣的關鍵轉折點，Jira Service Management 推出全新 AI 功能，全面提升 IT 營運、員工協助方案與 HR 服務管理體驗。這些創新功能分為兩大類：平台內建、可主動協助的 AI 功能，以及專為 IT、員工協助方案與 HR服務打造的 AI 智能代理，一起來看看吧！

Jira for Gmail App 正式推出，讓你在收件匣中直接建立與管理 Jira 工作項目、整合郵件對話，並透過 AI 加速工作處理，不必再切換工具，就能有效推進各項工作。在現代工作環境中，電子郵件仍是團隊溝通的核心管道，但時常在不同平台之間來回切換，不僅分散專注力、拖慢工作節奏，更是影響整體工作效率。 Jira for Gmail 正是為了解決「專注力碎片化」的問題，協助團隊把零散的郵件、任務與討論集中在同一平台，幫助團隊重新找回專注力，以更順暢、更有效率的方式推進工作。

在 AI 工具百家爭鳴的現在，多數工具只能「回答您的問題」，卻很少真的「替您執行工作」， monday.com 推出的 Agent Factory，就是要讓 AI 從助理升級成真正會上班的數位員工（Digital Workforce）— 會打電話、發 email、整理資料、寫報告，還能依照排程自動幫您完成任務。

從零開始創作往往是最困難的。面對一片空白的螢幕，我們有時不知道從何下筆，在這個講求速度與協作的時代，如何將腦中的靈感快速轉化為結構完整的文檔？Atlassian Rovo 在 10 月份推出了 Confluence 的新應用，並預計在不久後推出 Beta 測試版本。 Create with Rovo 能協助您更快速地起草稿、組織並優化內容。無論是會議記錄、專案計畫還是白板發想，這項新應用都能讓創作過程變得更流暢與高效。想知道它如何改變您的工作模式嗎？一起來看看它的強大之處。

2025 Atlassian Team On Tour 在香港登場！ 這次活動公開分享了多個核心產品未來走向與更新預告，包括 Software Collection、Rovo 與開發領域的驚人進展，今年推出的套組 (Collection) 策略和企業級安全功能，描繪出一個更智能、更具韌性的未來工作場景。Linktech 深知前沿技術的重要性，透過參與 Team On Tour，我們汲取最新資訊並第一時間帶回給客戶，轉化為實際競爭優勢。

您是否厭倦了從零開始建立工作流程的繁瑣過程？在 AI 改變工作模式的時代，企業需要的不只是專案管理工具，而是一個能「理解需求、快速行動」的智慧系統。 monday.com 最新推出的 monday magic，正是為此而生 — 讓您用一句話就能打造專屬的工作方案，從靈感到執行，快上加快。 作為 monday.com 台灣合作夥伴，Linktech 將帶您深入了解這項功能如何幫助團隊以 AI 為助力，加速數位化轉型。