Atlassian 2026 年 1月安全公告摘要 在 2026 年 01月20日的安全公告中，本安全公告中報告的漏洞包括 30 個已修復的高嚴重性漏洞和2個關鍵嚴重性漏洞在上個月發佈的新產品的新版本中。這些漏洞是通過 Atlassian 原廠的 Bug Bounty 計劃，滲透測試過程和第三方掃描找尋出來。 要修復影響您產品的所有漏洞，Linktech 建議您將產品修補到最新版本或以下每個產品的要求修復版本之一。 列出的每個產品的固定版本 截至 2026年01月 20 日（發佈日期）

Atlassian 宣布自 2026 年 2 月 Data Center 部分產品將進行價格調整，預算規劃對企業至關重要，更需關注的是 DC 產品將於 2029 年 3 月 28 日終止服務 (End of Life) 。這意味著屆時 DC 產品將不再獲得技術支援與安全修復，想了解更多細節與應對策略，千萬別錯過 Linktech 本篇最新消息公告 & 相關文章資源！

如果說 2025 年是 AI 落地、開始創造實際價值的一年，那麼 2026 年，AI 將進一步規模化，成為企業營運的日常運作基礎。根據《State of AI in Service Management》報告顯示，高達 88% 的組織已經在服務管理中導入 AI，而 89% 的企業也計畫在未來 12 個月內持續加大投資。市場關注的焦點，已不再是「要不要用 AI」，而是——如何更快導入、又該如何清楚衡量投資回報。 在這樣的關鍵轉折點，Jira Service Management 推出全新 AI 功能，全面提升 IT 營運、員工協助方案與 HR 服務管理體驗。這些創新功能分為兩大類：平台內建、可主動協助的 AI 功能，以及專為 IT、員工協助方案與 HR服務打造的 AI 智能代理，一起來看看吧！

在企業數位化轉型的背景下，選擇適合的 IT 服務管理平台至關重要。ServiceNow 和 Jira Service Management (JSM) 兩大平台展現出完全不同的市場定位和競爭優勢。 ServiceNow 在大型企業市場中具備顯著優勢，憑藉其強大的品牌影響力和企業級安全性，成為超過 85% 《財星》500 強企業的首選。然而，其整體持有成本高昂以及部署和系統升級過程漫長，往往需要耗費數月至一年。JSM 則以高靈活性、快速部署和低成本，在市場上快速獲得青睞，並利於非 IT 團隊快速上手。 本文將帶你快速了解 JSM 與 ServiceNow 的優勢、劣勢及特點，幫企業找出更靈活、高效的平台。

Atlassian 近期針對 Home Dashboards Beta 推出一系列更新，這次調整不只是視覺介面的進化，而是重新定義儀表板在日常工作的角色。儀表板不再只是用來查看，而是成為可實際操作的工具，讓團隊能直接從圖表出發，透過直覺化的視覺呈現討論工作。 在會議中，Home Dashboards 協助團隊在一個畫面中快速掌握現況，未來，圖表不再停留於分析與討論，而是成為討論後即可展開工作的入口。以下將說明本次 Home Dashboards 更新所帶來的主要方向與變化。

Atlassian 的 Jira Service Management (JSM) 提供多種專案模板，可針對團隊用途進行客製化。讓團隊使用時，直接選擇已製作好的模板，快速完成專案設定並投入使用。 透過深入解析三大核心模板，加速團隊運作，讓我們一起深入了解 Linktech 精選 JSM 三大實用模板，找到最適合您團隊的需求模板 !

在 2025 年 10月 21日的安全公告中，本安全公告中報告的漏洞包括 14 個已修復的高嚴重性漏洞 在上個月發佈的新產品的新版本中。這些漏洞是通過我們 Atlassian 原廠的 Bug Bounty 計劃，滲透測試過程和第三方掃描找尋出來。 要修復影響您產品的所有漏洞，Linktech建議您將產品修補到最新版本或以下每個產品的要求修復版本之一。 列出的每個產品的固定版本 截至 2025 年10月 21 日（發佈日期）

Jira Service Management (JSM) 是 Atlassian 廣受企業團隊採用的 ITSM 解決方案，旨在幫助組織高效管理事件、變更和服務請求。然而，要全面發揮 JSM 在服務與資產管理上的價值，IT 數據是否正確與即時性是一切流程的關鍵。 Linktech 向您介紹可與 JSM 整合發揮雙重效益的 IT Discovery 工具 — Lansweeper。Lansweeper 強大的自動資產盤點能力，可將數據注入 Jira Service Management 的配置管理資料庫（Configuration Management Database, CMDB）中，從而將您的 ITSM 流程提升到一個新的水平。 Linktech 向您介紹可與 JSM 整合發揮雙重效益的 IT Discovery 工具 — Lansweeper。Lansweeper 強大的自動盤點能力導入 Jira Service Management 配置管理資料庫（Configuration Management Database, CMDB）後，可將

Jira Service Management 已作為 Service Collection 套組中的其中一項產品，不再單獨銷售。在 Atlassian 剛結束的 Team '25 Europe 大會上，隆重推出 Atlassian Service Collection，這套整合了 AI 的服務管理套件，將徹底革新您的內部及外部服務體驗，它能將 IT、客服、營運、人資等所有服務團隊，無縫串聯在一個平台上，告別工具分散與資料東拼西湊的困境。 ｜Service Collection 套組包含哪些產品? Jira Service Management (JSM), Customer Service Management (CSM) , Assets, Rovo

在今年四月的 Team '25 大會上，Atlassian 宣布一個令人振奮的消息：只要是 Jira、Confluence、或 Jira Service Management 的訂閱用戶，都能免費享有 Rovo！ 而現在，Rovo 功能將在近期正式開放，若您是 Standard、Premium、Enterprise 方案的現有用戶，將能陸續體驗到 Rovo 所帶來的 AI 與知識管理力量。 ✨ Rovo 能對企業帶來的價值？ Rovo 不只是 AI，它是一個全新的知識與協作入口，將分散在組織內的知識快速串連，並透過 企業級搜尋、AI 對話、智慧 Agents，甚至是全新 Studio 模組，幫助您打造自動化流程，甚至專屬於團隊的智能助理。 跨平台智慧搜尋：快速找到散落在 Jira、Confluence、JSM 甚至第三方資料來源的知識。 AI 對話助理：像和同事對話一樣，直接向 Rovo 詢問問題，立即獲得答案。 智慧 Agents：自動處理任務與回應，減少團隊的重複性工作。 Rovo Studio：自由打造從 Agents 到 Autom

在 2025 年 9月16日的安全公告中，本安全公告中報告的漏洞包括5個已修復的高嚴重性漏洞 在上個月發佈的新產品的新版本中。這些漏洞是通過我們Atlassian原廠的 Bug Bounty 計劃，滲透測試過程和第三方掃描找尋出來。 要修復影響您產品的所有漏洞，Linktech建議您將產品修補到最新版本或以下每個產品的要求修復版本之一。 列出的每個產品的固定版本 截至 2025 年 9 月 16 日（發佈日期） 要修復影響您產品的所有漏洞，Linktech 建議您將產品修補到最新版本或以下每個產品的要求修復版本之一。 列出的每個產品的固定版本 截至 2025 年8月 19 日（發佈日期）

｜Atlassian 2025 年 7 月安全公告摘要 在 2025 年 7月15日的安全公告中，本安全公告中報告的漏洞包括 20 個已修復的高嚴重性漏洞 在上個月發佈的新產品的新版本中。這些漏洞是通過我們 Atlassian 原廠的 Bug Bounty 計劃，滲透測試過程和第三方掃描找尋出來。 要修復影響您產品的所有漏洞，Linktech建議您將產品修補到最新版本或以下每個產品的要求修復版本之一。 列出的每個產品的固定版本 截至 2025 年 7 月 15 日（發佈日期）

當 AI 成為企業營運優化的加速器，企業該如何把分散在各系統、跨語言的大量資料，真正轉化成決策可用的關鍵資訊？感謝各界企業夥伴高度支持，【2025 Linktech 研討會 - 企業決策新紀元，解密智能工具、驅動高效運營】活動現場突破百人參與，共同聚焦 AI 驅動決策、智能服務流程、Jira 敏捷協作案例等多元議題，展開深度實務交流，讓 AI 不只是趨勢口號，而是真正加速組織成長的營運策略。 ｜Rovo AI 智能決策支援 ｜SaaS 與 Hybrid Cloud 混合部署新趨勢 ｜Jira 敏捷協作之道（和雲行動服務） ｜AI 從想像到落地（科技業上市公司） ｜智能服務流程重塑 ｜DevSecOps 全流程安全整合

在 2025 年 4 月 15日的安全公告中，本安全公告中報告的漏洞包括7個已修復的高嚴重性漏洞 在上個月發佈的新產品的新版本中。這些漏洞是通過Atlassian的 Bug Bounty 計劃，滲透測試過程和第三方掃描找尋出來。 要修復影響您產品的所有漏洞，Atlassian 建議您將產品修補到最新版本或以下每個產品的要求修復版本之一。 列出的每個產品的固定版本 截至 2025 年4 月 15 日（發佈日期）

Atlassain Team 25 最重要的 Founder Keynote ，如巨星演唱會熱鬧登場，Linktech 為台灣客戶們取得第一手大會上最振奮人心的消息！ 前情提要本次重點更新項目：  Rovo 免費開放雲端客戶 + 全新功能推出  Atlassian 組合產品釋出 ｜重大消息公告 【Rovo 產品全面免費下放】 Atlassian 將於 Atlassian Cloud 方案免費開放 Rovo 功能！ 這消息不僅僅是一項產品更新，更是 Atlassian履行「幫助所有團隊釋放 AI 潛力」使命的關鍵一步。【Atlassian 優惠組合配套登場】< Teamwork Collection (TWC) >< Strategy Collection >

現場快報！Jira Service Management - AI 重磅級更新！ Team '25 Day 1 為各位看倌搶先公開 Atlassian AI 即將推出 JSM 的殺手級功能 —— Root Cause Analysis (RCA)！ 由講者 Kaushik 展示了

2025 首場企業免費工作坊已圓滿落幕，Linktech ITSM 商業智慧實戰應用工作坊 深入探討了 IT 服務管理的最佳實踐，讓與會者了解如何建立高效的 ITSM 機制，以提升問題處理速度並優化用戶體驗。透過專屬服務入口的規劃與設計，企業能夠提供更直覺的問題提交與追蹤方式，確

Jira Service Management 最新推出的功能主要是讓用戶在帳號管理、權限劃分等方面能更輕鬆進行設定，讓服務管理變得前所未有的順暢。 JSM 新功能 | Linktech 專業顧問服務 | Atlassian | Atlassian Cloud

Assets Data Manager 是 Jira Service Management (JSM) Cloud Premium 和 Enterprise 的一項新功能。它已整合至 JSM Assets 中，Atlassian 的 IT 資產和組態管理功能。

本月 Linktech - ITSM 實戰工作坊圓滿落幕！感謝大家對 Linktech 活動的熱烈支持，本次課程大綱針對 BI 商業智慧，運用 Jira Service Management & Confluence 建置報表中心，讓平時難以精確追蹤的團隊工作量及處理速度，藉由數