連結 Atlassian Cloud & Data Center，Application Tunnels 打造全球服務網絡
有別於以往地端使用的 Application Link，可以更輕易的增強 Atlassian 系統的整合，透過 Application Tunnels，企業可以在 Atlassian Cloud 中建立與 Atlassian Data Center 版的連接，實現更高效的數據共享
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- Aug 8
- 3 min
【ESM 企業服務管理】超越 ITSM 的下一步！
在當今快速發展的商業環境中，企業不斷尋求優化營運、增強協作和提供卓越服務的方法。Atlassian 的企業服務管理（ESM, Enterprise Service Management）解決方案提供了整套完善的工具來協助您實現這些目標。在本文中，我們將探討 Atlassian E
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- Apr 19
- 1 min
【Linktech - ITSM 解密工作坊】活動圓滿結束，精彩內容回顧！
在眾多企業客戶的熱烈報名及參與下，Linktech 於 3月份舉辦的 Jira Service Management - ITSM 解密工作坊，感謝每位來賓的認真投入，活動已順利結束！
在這次活動中，Linktech 的資深專業講師介紹了 Jira Service Manage
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- Jan 24
- 2 min
Atlassian Intelligence AI 再進化，推出Virtual Agent 客服支援 24 小時不斷線！
Virtual Agent 是 Jira Service Management 推出的眾多 Atlassian Intelligence 功能之一，它與外部協作工具連接，提供隨時在線的自助服務。 當使用者提出問題時，Virtual Agent 會自動分析內容，從 AI...
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- Dec 6, 2023
- 2 min
【Linktech 資安神隊友】RCE Vulnerability in Atlassian multiple products
昨日 Atlassian 緊急公佈了多個關於 Atlassian 系列產品之相關 CVE 漏洞的文章，內容涵蓋到該產品下方之版本，如是有使用下方產品之客戶請注意：
涵蓋範圍非常巨大，請客戶一定要確認，如確認貴司產品 ( 裡頭包含數套 Plugin ) 位於下方版本之中，請務必詳閱
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Linktech
- Nov 21, 2023
- 2 min
【Forrester Wave 評選】Atlassian 為 Enterprise Service Management 工具領導者！
Atlassian 在 Forrester Wave 2023 Q4 報告中榮登 ”企業服務管理工具” (ESM, Enterprise Service Management) 的領導者之位，也於策略類別中獲得了最高分數！身為 Atlassian Platinum...
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- Oct 24, 2023
- 1 min
【Linktech x Atlassian】實戰工作坊 圓滿結束 ！
感謝大家對 Linktech 活動的熱烈支持，本次免費實戰工作坊圓滿落幕！Linktech 專業講師介紹 Jira Service Management - Assets Discovery 資產管理諸多實用功能，並於活動中協助嘉賓操作，立即解惑。
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- Oct 18, 2023
- 2 min
【Linktech 資安神隊友】XXE Vulnerability in JSM Data Center and Server - CVE-2019-13990
近期 Atlassian 公布了一則關於 Atlassian Jira Service Management 系列產品之資訊安全相關的文章，內容涵蓋到該產品下方之版本，如是有使用下方版本之客戶請注意： 漏洞摘要： Atlassian 已注意到少數客戶報告的一個問題，Jira...
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- Aug 1, 2023
- 3 min
JSM Asset 全新應用 – Make ITSM becomes Simple !
Jira Service Management 內建的 Asset，一直以來都是我們客戶在進行 ITSM 時強大的後盾，Asset 提供了完整的管理介面，可以方便我們管理實體或虛擬資產，並且我們可以自由創建欄位 (Attributes)...
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- Jul 7, 2023
- 2 min
Atlassian Jira Service Management 為組織帶來的影響與價值！
Atlassian 委託 Forrester Consulting 進行 Jira Service Management TEI 研究：透過客戶專訪、調查、資料統計與現有 Jira Service Management 客戶的數據，為擁有 10,000...
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- May 11, 2023
- 2 min
Atlassian JSM - Asset 功能全新升級，六大亮點報你知！
Jira Service Management (JSM) 中的資產和配置管理功能 Assets 進行了幾項優化，不曉得大家是不是都已經發現了呢？如果還不曉得也沒有關係，Linktech 為大家整理出了本次版本更新的重點！ 本次更新主要是簡化了 UI 用戶界面更新了新版本的...
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- Feb 2, 2023
- 2 min
【Linktech 資安神隊友】BASM Vulnerability in JSM - CVE-2023-22501
近期 Atlassian 公布了一則關於 Jira Service Management 之資訊安全相關的文章，內容涵蓋到所有下方 Jira Service Management 版本，如是有使用下方版本之客戶請注意 ： 已發現一個會影響 Jira Service...
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- Dec 29, 2022
- 1 min
【限時優惠】Linktech 重磅推出全新 ITSM 超值專案
您還在煩惱 ITSM 如何導入？Linktech 協助您短時間從無到有，快速架構 ITSM 專案！ 超值專案內容 📌 一年期雲端 JSM 免費使用－ Jira Service Management （Cloud Free Plan） 3 Agents 一年期免費。 📌...
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Linktech
- Nov 16, 2022
- 2 min
Atlassian 被 Gartner 2022 評選為 ITSM 工具的領導者！
Linktech 身為 Atlassian Platinum Solution Partner，我們為 Atlassian 被 Gartner 2022 評選為 ITSM 工具的領導者 感到榮幸！ Gartner 列出 Atlassian ITSM 的多項優勢：...
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Linktech
- Sep 28, 2022
- 1 min
《更名公告》Jira Service Management 中 Insight 更名為 Assets
2022年 9月底／10月初，Jira Service Management 中的資產和配置管理功能從 Insight 更名為 Assets！ 為什麼需要重新命名？ Atlassian 研究統計發現，多數既有客戶及新客戶不清楚 " Insight " 在 Jira...
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- Aug 1, 2022
- 2 min
Jira 迎來全新版本是好是壞？ Linktech 帶您一探究竟！
全新改版 Jira Software Data Center 9.0 與 Jira Service Management Data Center 5.0 版本於六月下旬隆重登場，其中包含了底層 Platform 6 將效能及安全性做到全面提升並再度將蟬聯熱銷榜的插件...
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- Jun 7, 2022
- 2 min
【Jira Service Management 新視野】雲端 JSM 知識庫管理功能免費用！
Atlassian JSM Out-of-the-Box Knowledge Base 新功能推出 | 免費整合 Confluence 知識管理架構，大幅優化 ITSM 首先我們來了解什麼是 Knowledge Base？ Knowledge Base...
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- Nov 10, 2020
- 1 min
Jira Service Desk 更名公告
即日起，Jira Service Desk (JSD) 正式改名為 Jira Service Management (JSM) 囉！ Jira Service Management ITSM 再進化 Jira Service Management 包含以前大家熟悉的...
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