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Atlassian Jira Service Management 為組織帶來的影響與價值!

Atlassian 委託 Forrester Consulting 進行 Jira Service Management TEI 研究:透過客戶專訪、調查、資料統計與現有 Jira Service Management 客戶的數據,為擁有 10,000 名員工的混合型企業或大型組織提供分析報告並了解組織的財務影響。


為什麼要進行整體經濟影響 (Total Economic Impact) 研究

更好地量化 Jira Service Management 對於組織的價值,如:改善服務平台、IT 運作、工程團隊的生產力以及淘汰過去解決方案所省下的成本和整體優勢等。


整體經濟影響 (TEI) 研究結果
  • 三年期間 277% 的投資報酬率與 419萬美元的總收益

  • 透過淘汰過去的 ITSM 解決方案省下了 200萬美元的成本

  • 建置部署時間平均為四個月,平均投資回報時間不到六個月


Jira Service Management 為您帶來的價值

Atlassian 可以輕鬆地提供新的服務體驗並加快所有團隊的工作流程,從而快速交付價值,同時能夠提供企業的強大且功能豐富的平台。

  • 提高服務平台效益減少每個案子的處理時間

  • 從傳統解決方案切換至 JSM 解決方案節省維護及管理成本

  • 每個月 IT 營運團隊透過 JSM 節省近百個小時的處理工作時間

  • 透過 JSM 的資產和變更管理執行功能簡化 IT 營運來提高成本效率

  • 自動化流程與服務減少工程師常規工作,有更多地集中力在更重要的工作及研究上

  • 更快速、自助且直觀的介面服務選項,加速 end-user 提交問題與員工解決時間以提高生產力


Linktech 為您整理以上重點資訊-透過實際 JSM 客戶的專訪以及各式數據統計帶您了解 Atlassian ITSM 解決方案如何幫助企業組織提升生產效率、節省成本,整體優勢以及 Jira Service Management 所帶來的價值!


了解更多原廠公告資訊及詳細內容:


獲得 Atlassian Jira Service Management TEI 報告:


Linktech 提供免費諮詢服務,歡迎洽詢 Linktech 專業的顧問團隊以瞭解更多資訊或細節!

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