Atlassian 於 2026 年 02 月 17 日發布了最新的安全公告（Security Bulletin），二月共揭露 15 項漏洞，包含 2 項 Critical（嚴重）與 13 項 High（高）等級漏洞，分布於 Bamboo、Confluence 及 Crowd 三款產品。 每月安全公告所揭露之漏洞，均已評估為對 Atlassian 客戶呈現「非緊急」風險。若出現需立即處理的高風險漏洞，Atlassian 將另行發布 Critical Security Advisory（緊急安全公告）。 本次漏洞係透過 Bug Bounty 獎勵計畫、滲透測試流程及第三方套件掃描所發現。建議各單位盡速確認所使用之版本，並依下列建議版本進行升級修復。

身為Linktech的 monday.com導入顧問，在輔導眾多中大型資訊整合與軟體開發商的過程中，經常收到來自 CTO 或 PMO 的實務探討： 「研發團隊已深度應用 Jira 進行敏捷開發（包含 Epic、Story、Sprint 規劃與 CI/CD 聯動），但在面對跨部門的緊急需求評估，或高階主管需要追蹤專案全局時，內部流程仍常面臨資訊不同步的挑戰。」 這些反饋反映了資訊服務業常見的流程斷層——研發團隊在 Jira 內具備良好的工作結構，但業務、PMO 等非開發部門，仍需仰賴電子郵件、會議或人工編製的試算表來追蹤專案進度。這不僅增加了溝通成本，也容易造成資訊落差。 將以過去的一家專門替中大型企業導入 ERP 的資訊整合商（文中的化名公司：慧通資訊）為例，從系統架構與資料流的角度，說明他們如何 「在不更動 Jira 既有開發流程的前提下」，導入 monday.com作為跨部門的營運中樞，建構出「從需求進件到專案交付」的雙核架構。

資訊的黑洞：企業效率的隱形殺手 在快速變動的商業環境中，資訊不透明是導致專案延遲、決策錯誤的常見原因。當重要資訊散落在冗長的郵件、難以追溯的即時訊息，或是缺乏記錄的口頭會議中時，就形成了一個「資訊黑洞」。 團隊成員總是在問： 這個決策是誰做的？依據是什麼？ 產品 Demo 的最新版本在哪裡？ 上次會議的結論到底是什麼？ 傳統的文字記錄往往冰冷且缺乏語境，而會議錄影又因為檔案過大、難以編輯，很少有人願意回看。這就是為什麼，我們需要一種既高效又透明的溝通機制。

現代的企業團隊每天都在處理大量資訊：會議記錄、專案更新、Teams 訊息、教學文件、報告簡報……但真正被閱讀與使用的知識，可能不到 20%。 原因很簡單——資訊太多、內容太散、格式太死！ 如何讓團隊不只是「收到資訊」，而是「理解、吸收、運用」？核心在於：有意識的知識分享，這也是企業提高團隊效率的關鍵。想打造一個真正「會學習」的組織，不只是有人問才解釋，而是要讓知識分享變成一種刻意設計的行為！

在科技業中，客服團隊常面臨一個問題：如何有效地和客戶溝通？ 隔閡往往存在於客服與產品管理、開發及營運團隊之間，導致資訊無法順暢流通，即便 AI 能協助自助服務或自動化工作，分散的流程仍限制了效能發揮。 為了改善這一現象，Atlassian 推出全新 AI 驅動應用——Customer Service Management（CSM, 客戶服務管理），專為科技軟體業打造，打破客服與開發團隊隔閡、降低運營成本。

許多企業想導入 Jira 來改善專案透明度、追蹤進度、落實敏捷流程，但常遇到的問題是：「要怎麼開始？」「我要用 Scrum 還是 Kanban？」「流程怎麼設計才會好用？」 讓 Linktech 小編用最簡單易懂的方式，帶您快速掌握 Jira 專案管理！從設定技巧到常見錯誤避免，一篇就搞懂入門方法。

無論身處在哪個團隊，「文件太多、時間太少」幾乎是每個人都有的痛點，像是：要寫操作說明、培訓文件、Release Note…事情一多，就變成「想寫卻沒時間」、「寫了又沒人看」的負擔。 明明只是想教同事怎麼操作系統，結果打了滿滿三頁 Word 還怕對方看不懂？ 要截圖、要標箭頭、還要更新版本，最後自己都搞不清哪一份是最新的？ 別再讓手動文件拖慢你的節奏！有了 Loom，只要打開錄影鍵，邊講邊操作，讓你三分鐘搞定一份 SOP！用最輕鬆的方式，把繁瑣的文書工作變成簡單、有效率的知識分享。

Confluence 推出 令人驚喜的彩蛋功能 -「Race Mode 賽車模式」，將速度、創意與團隊合作融為一體，為 Whiteboards 帶來全新工作體驗。此次更新同時慶祝 Atlassian 與 Williams Racing 的合作，並展現 Confluence 在效能與 AI 能力上的突破，操作速度上提升的快感，如同在 F1 賽道上奔馳。

在遠距與混合辦公盛行的今天，「非同步溝通」成為許多團隊提升效率的關鍵方式。無論是更新專案進度、錄製產品 Demo、或製作內部培訓教材，用影片傳達資訊的效率與溫度，往往遠勝過長篇文字。而 Loom，正是專為「非同步視訊協作」而生的工具——它讓團隊成員能隨時錄製、隨時觀看，不必受限於會議時間，也能更自然地表達想法。 不過，你是否也曾有過這樣的錄影窘境：講到一半卡詞、口誤、點錯畫面，只能整段重錄？這不僅浪費時間，也讓非同步影片的製作變得壓力山大。 好消息是，Loom 提供了 Live Rewind 功能，讓錄影變得就像打字時的「CTRL+Z」——隨時倒帶、即時修正，錯誤不再是阻礙！

Atlassian 2026 年 1月安全公告摘要 在 2026 年 01月20日的安全公告中，本安全公告中報告的漏洞包括 30 個已修復的高嚴重性漏洞和2個關鍵嚴重性漏洞在上個月發佈的新產品的新版本中。這些漏洞是通過 Atlassian 原廠的 Bug Bounty 計劃，滲透測試過程和第三方掃描找尋出來。 要修復影響您產品的所有漏洞，Linktech 建議您將產品修補到最新版本或以下每個產品的要求修復版本之一。 列出的每個產品的固定版本 截至 2026年01月 20 日（發佈日期）

在台灣，越來越多企業選擇使用 Jira 作為團隊協作與專案管理的核心工具。不論是研發團隊、IT 團隊、PMO、客服單位，甚至是行銷與業務部門，都能透過 Jira 完成從「任務規劃 → 執行追蹤 → 報表分析 → 專案結案」的一站式流程。 本篇將以完整又好理解的方式拆解 Jira 專案管理的核心功能、使用場景、企業導入優點及導入案例，協助你快速掌握 Jira 如何真正幫助企業提升效率！

Atlassian 近期發布公告，將針對 Jira / Confluence Cloud 的 API 使用機制進行更新，改採 Points-based API rate limiting（點數制限流），並搭配 Tiered quotas（分級配額） 的策略。 這篇文章將助您快速判斷： 一般 Jira / Confluence 使用者是否會受影響？ Marketplace Plugin 供應商需注意什麼？ 貴公司有自建整合程式 / AI / 同步任務，應如何提前應對？

Rovo Studio 亮點功能總覽 1. 低程式碼/無程式碼 AI 工具建構 以「Low-code/No-code」方式，讓非技術用戶也能輕鬆用自然語言打造專屬 AI Agents、自動化流程、公司 Hubs 和資產管理（Assets）。 支援拖拉式介面與直覺設定，無需寫程式即可完成複雜自動化 自定義 AI Agent 生態 可自定義 Agent 的「行為（Behavior）」、「技能（Skills）」、「知識庫（Knowledge Base）」、「觸發條件（Triggers）」與「情境（Scenarios）」。 支援多情境切換（如 ITSM、HR、DevOps），一套平台多種應用。

Atlassian 宣布自 2026 年 2 月 Data Center 部分產品將進行價格調整，預算規劃對企業至關重要，更需關注的是 DC 產品將於 2029 年 3 月 28 日終止服務 (End of Life) 。這意味著屆時 DC 產品將不再獲得技術支援與安全修復，想了解更多細節與應對策略，千萬別錯過 Linktech 本篇最新消息公告 & 相關文章資源！

Atlassian Marketplace App 中十分熱門的 企業級 BI 解決方案 - eazyBI Reports and Charts for Jira Cloud 在過去幾個月內發佈了多項功能更新。從 AI 驅動的自動化計算到滿足大型企業需求的嚴謹治理架構，這些更新不僅簡化了數據分析的門檻，更強化了數據洞察的深度。 Linktech 團隊為您整理了近期 eazyBI Cloud 更新的五大核心亮點，幫助您快速掌握這項強大的 BI 工具！

對於長期使用 Jira Cloud 的用戶來說，欄位之間的數值計算與數據呈現，一直是提升工作效率的關鍵。過去如果想在 Jira 中實現將多個欄位中數字「相加」或「比較」，往往需要仰賴複雜的 Automation 或是購買第三方的外掛。 然而，近期 Atlassian  宣布將在 Jira Cloud 中推出全新欄位類型：Formula Field。這種欄位讓用戶可以直接透過內建的公式，實現欄位間的運算。今天，Linktech 將為大家介紹這項全新實用工具的特點與應用。

如果說 2025 年是 AI 落地、開始創造實際價值的一年，那麼 2026 年，AI 將進一步規模化，成為企業營運的日常運作基礎。根據《State of AI in Service Management》報告顯示，高達 88% 的組織已經在服務管理中導入 AI，而 89% 的企業也計畫在未來 12 個月內持續加大投資。市場關注的焦點，已不再是「要不要用 AI」，而是——如何更快導入、又該如何清楚衡量投資回報。 在這樣的關鍵轉折點，Jira Service Management 推出全新 AI 功能，全面提升 IT 營運、員工協助方案與 HR 服務管理體驗。這些創新功能分為兩大類：平台內建、可主動協助的 AI 功能，以及專為 IT、員工協助方案與 HR服務打造的 AI 智能代理，一起來看看吧！

Jira for Gmail App 正式推出，讓你在收件匣中直接建立與管理 Jira 工作項目、整合郵件對話，並透過 AI 加速工作處理，不必再切換工具，就能有效推進各項工作。在現代工作環境中，電子郵件仍是團隊溝通的核心管道，但時常在不同平台之間來回切換，不僅分散專注力、拖慢工作節奏，更是影響整體工作效率。 Jira for Gmail 正是為了解決「專注力碎片化」的問題，協助團隊把零散的郵件、任務與討論集中在同一平台，幫助團隊重新找回專注力，以更順暢、更有效率的方式推進工作。

在企業數位化轉型的背景下，選擇適合的 IT 服務管理平台至關重要。ServiceNow 和 Jira Service Management (JSM) 兩大平台展現出完全不同的市場定位和競爭優勢。 ServiceNow 在大型企業市場中具備顯著優勢，憑藉其強大的品牌影響力和企業級安全性，成為超過 85% 《財星》500 強企業的首選。然而，其整體持有成本高昂以及部署和系統升級過程漫長，往往需要耗費數月至一年。JSM 則以高靈活性、快速部署和低成本，在市場上快速獲得青睞，並利於非 IT 團隊快速上手。 本文將帶你快速了解 JSM 與 ServiceNow 的優勢、劣勢及特點，幫企業找出更靈活、高效的平台。

Atlassian 近期針對 Home Dashboards Beta 推出一系列更新，這次調整不只是視覺介面的進化，而是重新定義儀表板在日常工作的角色。儀表板不再只是用來查看，而是成為可實際操作的工具，讓團隊能直接從圖表出發，透過直覺化的視覺呈現討論工作。 在會議中，Home Dashboards 協助團隊在一個畫面中快速掌握現況，未來，圖表不再停留於分析與討論，而是成為討論後即可展開工作的入口。以下將說明本次 Home Dashboards 更新所帶來的主要方向與變化。