Atlassian 平台 AI Credit 超額收費關閉說明
已更新：3小时前
Atlassian Cloud 各產品訂閱均內含一定數量的用量額度（Allowance），例如 Rovo credits、Rovo Dev credits、Automation steps、Bitbucket build minutes、Git LFS、Packages 儲存與傳輸量等。
當組織的「額外用量（Extra usage）」為啟用狀態時，額度用完後系統仍會允許繼續使用，並將超出的部分以用量計價方式收費。若停用額外用量，額度用完後相關功能會暫停，直到下一個計費週期額度重置為止，不會產生任何額外費用。
由於額外用量是依每一個用量項目分別設定，因此需逐一進入各項目頁面確認並關閉，無法一次全部關閉。
｜事前準備
• 使用具有 Organization admin 權限的帳號登入 https://admin.atlassian.com。
• 若貴公司有多個 Atlassian 組織，每個組織都需分別執行本文件步驟。
• 建議先截圖保留目前各項用量狀態，作為關閉前的紀錄。
｜操作步驟
步驟 1：進入 Platform usage 頁面
登入 admin.atlassian.com 並選擇組織後，依序點選 Insights → Platform usage。
此頁面會列出組織內所有用量項目，欄位說明如下：
欄位 | 說明 |
Meter | 用量項目名稱；Bitbucket 相關項目會再依 Workspace 分列（名稱顯示在項目下方） |
Allowance used | 已使用的額度百分比 |
Usage | 目前用量 / 訂閱所含額度 |
Used by | 使用該額度的產品或應用程式 |
Time period | 統計期間（目前計費週期或最近 30 天） |
圖 1：Insights → Platform usage 用量總覽
步驟 2：點選要設定的用量項目
在列表中點選項目名稱（例如 Rovo credits），進入該項目的詳細頁面。頁面上方會顯示本期已用量與每日平均用量，並可透過 Usage / Apps / Users / Features 分頁查看用量來自哪些應用程式、使用者與功能。
注意：每一個 Credit／用量項目都需要個別設定開關，完成一項後請返回 Platform usage 列表繼續設定下一項。
圖 2：Rovo credits 用量詳細頁面
步驟 3：開啟「Get more usage」下拉選單
點選頁面右上角 Get more usage 按鈕右側的下拉箭頭（∨），會出現以下三個選項：
選項 | 用途 |
Upgrade plans | 升級訂閱方案（會變更合約內容，請勿自行操作，如有需求請洽本公司） |
Set extra usage limit | 設定額外用量的費用上限（仍會產生超額費用，見第四節） |
Disable extra usage | 停用額外用量 ← 本次請選擇此項 |
圖 3：Get more usage 下拉選單
步驟 4：停用額外用量
點選 Disable extra usage 後會出現確認視窗，說明停用後的影響（見下段）。確認後請點選右下角藍色 Disable 按鈕完成停用。
視窗下方會顯示「關閉前已產生的超額用量將於下一期帳單（日期）計費」的提醒，請將此日期一併截圖回覆，以便本公司確認是否已有超額費用產生。
圖 4：Disable extra usage 確認視窗
｜若業務上無法完全停用
若貴公司評估停用後會影響日常作業，可改用 Set extra usage limit 設定額外用量的費用上限。但請注意：
• 設定上限仍會在額度用完後產生超額費用（最高至所設定的上限金額）。
• 此筆費用同樣需由雙方簽署增補合約，請於設定前先與本公司聯繫，確認上限金額與增補合約內容。
• 未經雙方書面同意即自行設定上限所產生之費用，仍須依增補合約方式處理。
｜停用後的影響
影響 | 說明 |
功能可能暫停 | 當組織的額度用完後，需要該額度的功能（例如 Rovo AI 功能）將暫時無法使用，直到下一個計費週期額度重置。 |
額度不會自動增加 | 停用後額度固定為訂閱所含數量，不會隨團隊用量成長而自動擴充。 |
需留意用量 | 建議管理員定期至 Platform usage 查看用量，若預期不足，請提前與本公司討論加購或調整方案。 |
已產生費用照常計費 | 停用只會阻止新的超額費用；停用前已產生的超額用量，仍會於下一期帳單計費，並需以增補合約處理。 |
需要時可隨時回到同一頁面重新啟用（Enable）額外用量，但重新啟用前請先與本公司確認，以免產生合約外費用。
｜常見問題
Q1：停用後 Jira / Confluence 等主要產品會無法使用嗎？
不會。停用額外用量只影響需要消耗該額度的功能（例如 Rovo AI 功能、Automation 執行、Bitbucket Pipelines 建置），產品本身的一般功能不受影響。
Q2：為什麼一定要逐項設定？
Atlassian 的額外用量是依每個用量項目分開計算與控制，只關閉其中一項，其他項目仍可能產生超額費用。
Q3：未來額度不夠用該怎麼處理？
請與本公司聯繫，我們會協助評估升級方案或額度加購，並以正式報價與合約方式處理，避免產生未預期費用。
為避免不必要的財務損失與行政負擔，請各位管理員依照上述圖解步驟確認額外用量。若有任何設定上的疑問，或預期業務擴張需正式加購額度，歡迎與 Linktech 專業顧問聯繫。
Linktech 團隊洽詢方式：
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