Atlassian 針對 AI 推出超額計量收費！一文看懂計費機制與實施日程
隨著 AI 應用在全球企業間迎來大爆發，強大的運算背後也意味著龐大的成本。為此，Atlassian 近期宣佈了一項攸關所有企業客戶荷包的重大決策，將在 2026 年 12 月 3 日正式實施「超額計量收費 (Usage-Based Pricing, UBP)」模式。未來只要用超過基本額度 (Allowances)，就會按量額外收費。
對許多習慣固定依 License 人數計費的企業來說，無疑投下了一顆震撼彈。Linktech 身為您的專業夥伴，透過本文帶您了解這項新制的內容，並提供具體的預算防禦策略！
｜什麼是 Atlassian AI 超額計量收費？包含哪些功能？
過去，只要購買了用戶數授權，團隊就能無限制地使用自動化或 AI 功能。但 UBP 上線後，一旦全公司的免費內建額度用盡，系統就會自動進入超額使用計費模式。以下是您必須嚴密監控的 5 大計量指標：
Rovo AI 運算點數 (Rovo credits)： 當團隊使用 Rovo AI 進行撰寫、複雜查詢或呼叫 AI Agents 時會消耗點數。
自動化步驟 (Automation steps)： 當系統替團隊自動完成任務時，流程中被運行的每個節點都會單獨計量，包含觸發條件、邏輯判斷與執行任務。
AI 客服成功解決次數 (AI agent resolutions)： 在 Jira Service Management / CSM 中，只當 AI Agent 完全自主且成功幫客戶解決單一服務請求、且無須轉交給真人客服接手時，即計入 1 次使用量（優先扣除免費額度，超額部分才依隨用隨付計費）。
資產與設備物件量 (Assets objects)： 儲存在 Assets 中的 CMDB 資產、硬體設備或企業物件總量，超過額度即按個數收費。
程式碼與 CI/CD 運算 (Bitbucket meters)：開發團隊在軟體建置、測試與 Git 儲存空間上消耗的雲端資源。
｜企業採購與 IT 主管必知的三大項目
原方案內建免費額度
這項變革並非取代現有訂閱，而是原有的依人數計費方案上，針對高耗能的進階功能疊加一層「按使用量計算」的機制。重要的是，您現有的方案中已經包含了充裕的「免費基礎額度 (Allowances)」。這代表團隊日常使用的 AI 與自動化流程，在基礎額度內完全免費，並不會產生額外開銷。
企業級共享使效益最大化
免費額度是以整個企業組織為單位集中管理，而非綁定在單一員工、部門或特定 App 上。這些額度是「全公司共享」的。這代表 A 部門沒用完的 AI 點數，可以彈性調用給高度需求的 B 部門使用！
每月自動重置： 不論企業選擇月繳或年繳方案，免費額度皆為「按月重新計算」，未用完的額度不會遞延至下個月，能鼓勵團隊積極發揮軟體最大價值。
指標獨立計算： 各項技術指標如 AI 運算、自動化流程等皆採分開獨立計量，單一功能的過度消耗不會影響其他功能的免費額度。
隨用隨付與事先預購
當業務高速成長、團隊運算需求衝破免費額度時，系統會不會突然中斷服務？ 這部分您可以放心，當用量達到額度上限的 80% 與 100% 時，系統會主動發出警示通知。若額度耗盡，系統預設會啟動隨用隨付機制，按實際超額量後付計費，確保企業營運不會中斷。
若希望進一步降低單位成本，企業管理者亦可選擇預先購買固定額度包 (Usage pack)，或簽訂年度承諾包 (Committed pack) 來享有更優質的折扣。
(註：為維護雲端環境穩定，系統仍設有平台級別的「系統上限 」，防止異常程式碼造成無預警的暴漲消耗。)
儀表板追蹤使用情況，透明管控
過去最怕無法釐清是哪個專案或部門耗盡了資源，現在所有數據將完全透明化。 透過全新的 Atlassian 管理中心，IT 管理者可透過「平台使用情況儀表板」隨時掌控全公司資源消耗熱區，並利用歷史數據進行成本預測，主管亦可隨時設定用量上限警示或開關超額計費功能。
｜企業預算防守策略
距離 2026 年 12 月計費開始前，您可以採取以下三個建議步驟：
步驟一：善用 Atlassian 官方用量試算表 進行盤點
利用官方試算工具，輸入貴公司的實際員工人數與使用習慣，快速精算目前團隊在 Rovo AI 點數與自動化步驟上的真實消耗量，找出潛在的超額風險區。
步驟二：進入管理後台，開啟預警
管理者應至管理後台設定：
用量預警通知 (Alerts)： 當使用量達到額度的 80% 或 90% 時發出警報。
超額上限控制 (Control & Limits)： 設定每月超額上限，甚至關閉自動扣款，避免無上限延伸。
步驟三：評估固定額度包，靈活運用預算
如果評估後發現用量必定會超過免費額度，透過預先購買年度固定額度包，有機會取得更划算的組合。
｜擔心預算爆表？讓我們幫您做 IT 成本健康檢查
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