Atlassian 已公告部分產品於 2022 年 2 月調漲價格，同時針對 Server 版產品 EOS (End of Support) 前的時程有稍微變動，想了解更多細節，千萬別錯過本篇最新消息公告！ Atlassian 產品價格調漲 調整價格時間 2022年2月15日 什麼產品受到影響？ Server ( Renew ): Jira Software Confluence Jira Core ( Jira Work Management ) Data Center : Jira Service Management Jira Software Confluence 我會受到價格調整影響嗎？ Atlassian 本次調漲是針對 於 2019/10/3 前購買Server 版 產品的客戶 於 2021/2/2 前購買Data Center 版 產品訂閱的客戶 如何避免受到價格調整影響？ 今年度有需要續 Server 產品 MA 或續 Data Center 產品訂閱的企業，請儘速洽詢 Linktech 業務團隊，並於 2022/2/14 前

近期 Log4j 的重大漏洞 CVE-2021-44228、CVE-2021-45046 不斷延燒，接收此風險 資訊的同時除了要避免問題發生之外，最令人不安的莫過於不知道自家的系統 是否有被影響，Linktech 資安顧問團隊已在第一時間確認由美國網路安全暨基礎 安全局 (CISA) 推出的 Log4j Scanner 能夠確實掃瞄受影響的系統，幫助各位 IT 人 快速鎖定問題根源！ 如果還不知道如何排除問題的朋友可以搭配 Linktech 先前推出的資安神隊友部落 格進行設定，或拿起手邊的電話聯繫我們，Linktech 會竭誠為各位服務，而未來 我們 Linktech 團隊也會持續在最前線幫您的系統安全把關，請大家不吝關注我們 的Facebook、Youtube 以獲得最新資訊！ 相關資訊： 美國網路安全暨基礎安全局 (CISA) Log4j Scanner 連結 : https://github.com/cisagov/log4j-scanner Linktech 友環企業股份有限公司臉書連結 : h

身為 Atlassian Platinum Partner，我們感到非常榮幸 Atlassian 被評為 Forrester Wave：企業級服務管理的領導者！ 除了作為領導者之外，Atlassian 在本次評比中獲得整體策略分類評選的最高分，以及 22 項 Enterprise Service Management (ESM) 評比標準中的 18 項中同樣獲得了最高分，其中易用性 (usability)、生態系統(ecosystem)、Atlassian 配套產品整合 (Atlassian-suite integrations) 三個項目被列為其最大優勢！ Forrester 列出 Atlassian 多項優勢包含： 非常適合尋求多團隊協作 (開發、運營和業務團隊整合) 管理及需要服務支援平台的組織。 全面數位化工作管理系統 - Jira 和 Trello：產品包括規劃、協作、指派工作和產品開發 - Bitbucket：協作源代碼控制和持續交付 - Confluence：知識管理 - Jira Service Management：維運及支援服

Mattermost 版本大升級，已成為更具完整性的生產力工具，提升企業及團隊工作效率！ 2021 年10 月發佈了 Mattermost v6.0 後，同時調整各方案名稱及部分功能，不僅不影響原客戶的使用，且大大造福各團隊間合作，目前 Mattermost 最具代表性功能如下： Mattermost Channels 將繼續為您提供強大的團隊消息傳遞和協作平台，包括折疊聊天回覆歷程等新功能 Mattermost Boards 將允許您直接在 Mattermost 平台內進行簡易工作事項分派 Mattermost Playbooks 將使您能夠建立和配置經常性執行之工作範本並重複執行，支持跨團隊的流程和工作分派，並支援自動化功能 有什麼變化呢？ Starter（以前稱為 E0）：包含了基本功能並涵蓋 Mattermost 當前所有核心功能進而提高工作效率。 Professional（以前稱為 E10）：配置靈活性更高、用戶管理可擴展及建構和編排各種複雜工作流程的功能。 Enterprise（以前稱為 E20）：高級性能、安全性、合規性和可用性功能

近期 Atlassian 公布了一則關於 Atlassian 系列全產品之資訊安全相關的文章，內 容涵蓋到所有下方指定所有產品，如是有使用底下產品的客戶請注意： 已發現一個會影響 Atlassian 系列大多產品的漏洞，並且在全版本都會有影響，此漏洞為針對Log4j 的遠端程式碼執行 (RCE)，惡意人士將可以透過此漏洞遠端連進貴司環境執行惡意指令。 原廠相關Blog連結：https://www.lunasec.io/docs/blog/log4j-zero-day/ 本次漏洞受影響產品之 Log4j 配置檔的路徑如下，請盡速連進確認： 當前 Atlassian 原廠判斷在產品 [除 Bitbucket 外，修復方式請參考下文] 的 log4j 原生設置下並不會受到此漏洞攻擊，但如果貴司有修改過 log4j 的設置檔，請確認該設置檔中是否有新增下方參數，或者是否有資料證明曾經有新增過下方參數在 log4j 的設置檔中： org.apache.log4j.net.JMSAppender 如果確認有新增過此參數在 Log4j 的設置檔中並且運行過產品

紅帽企業 (RHEL) 去年宣布 CentOS Linux 8 將於 2021 年底停止支援！ CentOS Linux 8 將於 2021 年底停止維護，而多數人使用的 CentOS Linux 7 的生命周期也將於 2024 年 6 月 30 日終止。 舊有的 CentOS Linux，紅帽企業 (RHEL) 希望由 CentOS Stream 繼續來推動。對於即將到來的停止支援，準備投入 CentOS Linux 的使用者需要停下腳步來思考企業版 Linux 的投入方向。 除了跟進 CentOS Stream 我們還有甚麼更多的選擇？ 根據統計網站顯示 (2021年11月)，Linux各家版本中，佔據多數的為 Ubuntu (圖表以 Web 操作系統為統計數據) 參考來源 依上述圖表，可見 CentOS 的百分比為 10.1%，而位居第一的則為佔比 34.7% 的 Ubuntu！ 除了依據可見的排行， Ubuntu 本身也提供了每五年穩定的 LTS 版本。 在紅帽企業(RHEL) 改變支援的方針舉動下，也許可以思考對於長期企業來說，穩定支持

近期 Atlassian 公布了一則關於 Atlassian 系列全產品之資訊安全相關的文章，內容涵蓋到所有下方指定版本，如是當前版本的客戶請注意 - 已發現一個會影響 Atlassian 系列大多產品的漏洞，特殊字符（稱為 Unicode bidirectional override characters）不會在受到影響的產品中顯示出來（繁體中文雖然是 unicode 但並非bidirectional override characters，但如有右方幾種文字，包含阿拉伯語、希伯來文、烏都文和波斯文，則要注意）。 這些特殊字符不會在瀏覽器或代碼編輯器顯示，但在編譯器 (compiler) 或解釋器 (interpreter)處理程式碼時，如包含到這類特殊字符，會影響到原始碼的原本含義，譬如如有意圖不軌之人在 JIRA 的欄位或者 Bitbucket 的程式碼中，加入此類特殊字符，瀏覽器頁面上看不到該字符，但是該字符依然可能會影響系統運作。 如確認是使用上方受影響版本的產品，請盡速進行版本升級動作 – 上述步驟完成，當在使用 Atlassian

近期 Atlassian 公布了一則關於 Jira Data Center (涵蓋 Jira Service Management 及 Insight for Jira) 資訊安全相關的文章，內容涵蓋到下版本，如是當前版本的客戶請注意- Insight - Asset Management 這個 Plugin 具有從多個數據庫 (DB) 導入數據的功能。但在受影響版本中，其所使用的函式庫中會帶有一個原生函式，攻擊者將可以使用它在 JSM上運行帶有侵入性的程式碼（遠程程式碼執行，又名 RCE）。 如確認是使用上方受影響版本的 JIRA Service Management 以及 Insight - Asset Management app for Jira，請依照下方步驟盡速修復 – JIRA Service Management 請升級到 4.20.0 版以上 Insight - Asset Management app for Jira 請升級到 8.9.3 版以上 上述兩個步驟完成，我們將可以繼續享受 JSM 所帶給我們的，完善的問題追蹤以

Jira Cloud 原生功能即可直接串接各式第三方 DevOps 軟體 還在擔心各團隊間使用的開發工具不同，會影響公司整體協作並且成為移轉到 Cloud 的阻礙嗎？ Atlassian 聽到眾多客戶心聲，舊有整合問題現在一次解決！ 最棒的是，不需要額外增購任何 Plug-in 就能達成！ Jira Cloud 最新 Open DevOps 能做到什麼？ 全新 Deployment Panel 介面，一頁掌握全專案版本與部署 強力整合開源方案，包含 Jenkins, GitLab - One Issue All Information 結合 Automation for Jira，做到 CI/CD 完全自動化 Jira 一鍵串接各式第三方 DevOps，Jenkins, Azure DevOps, Circle CI, JFrog 你想用的都直接串起來 新增各式 DevOps 相關圖表，方便追蹤開發進度 Open DevOps 全新體驗，快來看看專家怎麼做！ Atlassian 原廠相關資訊 : Atlassian Open DevOps Ove

近期 Atlassian 公布了一則關於 Jira Data Center (涵蓋 Jira Core / Jira Software / Jira Service Management) 資訊安全相關的文章，內容主要敘述以下版本 - Jira Core Data Center, and Jira Software Data Center - ranges 6.3.0 <= version < 8.5.16 8.6.0 <= version < 8.13.8 8.14.0 <= version < 8.17.0 Jira Service Management Data Center - ranges 2.0.2 <= version < 4.5.16 4.6.0 <= version < 4.13.8 4.14.0 <= version < 4.17.0 存在著漏洞，駭客可以透過 port 40001 / 40011 直接進到公司內部系統內竊取資料，至於要如何修復這個漏洞，我們必須做到兩件事： 將 Jira 系統升級至 Long Term Su

近兩個月以來，Covid-19 疫情在台灣大爆發，重創全台眾多產業，甚至連一般民眾生活都受到影響，而最受矚目且最振奮人心的消息事莫過於疫苗到來！ 身為疫苗配送的幕後功臣– 台灣裕利醫藥擁有全台最佳冷鏈技術，更身負配送全台 Covid-19 疫苗的重責大任！讓裕利資訊處處長費而隱親身分享他如何帶領 IT 部門在疫情期間發揮關鍵作用，協助公司克服難關並成為且強大的後盾吧！ 🔍️ 建立疫苗戰情室 各式疫苗相關資訊系統串聯整合以儀表板視覺化呈現，能即時監控冷鏈倉儲與運輸追蹤，保疫苗品質庫存、溫度變化和疫苗地圖一手掌握，確保每批疫苗皆建立完整的冷鏈物流履歷 🔍️ 以 Jira 專案管理工具打造內外部支援服務平台 使用單位從 IT 部門一站式 IT 服務臺 (Help Desk) 外，更擴及至品質部門、人力資源部門、廠務部門及客服團隊的 CRM 系統，不僅提高團隊使用者互動，甚至即使在遠距辦公期間也能及時協助解決各式問題 🔍️ 加速資訊雲端化及數位轉型 透過雲端資訊及自動化方式改善或優化內部作業流程，降低重覆性工作的人力負擔、加快產品管理生命週期模式及

你知道嗎？！擁有 400 萬用戶的設計平台公司– Canva 竟然也是 Jira Automation 愛用者之一！ 想了解 Canva 如何利用 Jira Automation 減少內部團隊負擔並提升工作效益嗎？ Linktech 將於 2021.6.30 (三) 15:00 – 15:50 線上研討會上為您解析 活動免費，歡迎有興趣者儘速報名：Atlassian ITSM 雲端服務 程式碼部署、上版是你的夢靨？ 以往在進行程式碼的環境部署與上版時，上版流程是否常常都是隨機應變？ 許多公司由於沒有完善的上版流程規劃，所以都是走一步算一步，祈禱部署上不要發生任何問題，而最糟糕的情況之一是一旦發生問題時，卻也無從調查或者根本沒有歷程紀錄可供確認。 另一種常見的情形是，儘管組織有想規劃的聲音出現卻也豪無頭緒，這時候可能就必須耗費大量人力進行研究與調查，才有辦法設計出一套半成品流程，而且可能會因為沒有優良的 GUI 和UX 設計和完整的歷程紀錄可以追蹤，進而導致上版工作對部署人員來說來說一直都是很艱難的工作。 問題解決一把罩 Linktech 因應客戶

友環企業 Linktech 是台灣區提供大型 Atlassian DevOps 系統架構導入經驗之顧問公司，提供了完整大型 Atlassian DevOps 系統架構導入與建置的工程諮詢與服務。 從需求單創建、系統開發審核，開發人員進行開發，使用者測試到快速環境佈署，友環企業Linktech 有能力可以支援您整個 DevOps 架構導入顧問協助。 過往本地團隊與遠端團隊要一同進行程式碼開發協同合作時，遠端的團隊，並且必須自行定期從遠端的 Bitbucket 進行 Fetch 和 Clone，但當更新頻繁就必須經常性地執行此動作，遠端溝通的頻寬勢必降低程式開發上的敏捷性與靈活度。 Linktech 實戰顧問助你一臂之力 透過友環企業 Linktech 導入 Atlassian DevOps 架構，可以極大地提高分佈式團隊與大型Repository 的工作速度。當透過跨國網絡進行大型程式開發時，常規通常需要數小時才能從位於公司總部上的 Bitbucket primary instance clone 到世界另一端的 Local git client；

疫情當急 Linktech 超前部署 - 提供不中斷、零接觸的即時服務

Linktech 協助企業快速導入遠端工作方案，讓您的團隊都能安心在家上班，專案時程不延誤！ 現在就是上雲端的最佳時機！ 遠端工作困難點 每日/每週工作內容確認 團隊/成員溝通 專案進度保持 不用擔心， Linktech 幫您解決問題 最完整雲端導入方案 & 教育訓練 協助多產品/系統串接 & 資訊整合 客製化需求 & 顧問服務 Why Linktech? Linktech 為 Atlassian 在台灣最高等級 - 白金級合作夥伴 (Platinum Solution Partner) Linktech 全體工程顧問皆通過 Atlassian Certified Professional License (ACP) Linktech 提供免費諮詢服務 - 由最專業的顧問團隊提供您最佳解決方案建議 Linktech 顧問團隊富有各式產業經驗 - 已協助上百間企業導入 Atlassian 方案 放心將您的需求交給最專業的 Linktech 吧！ Linktech聯繫資訊： 官網：www.linktech.com.tw 信箱：sales@linkte

您是不是對於堆積如山的資料，感到不知如何是好？ 一直看著完成的 Projects 和結案的 Issues，擺放在那，不僅佔空間還減緩 Jira 的速度。 現在，您不必擔心，Jira Data Center 做到將 Project 和 Issue 完美的封存！趕快來一探究竟！ Project 封存 只要一鍵即可 Project 封存. 搜尋引擎不會有報錯的問題，Jira 完美封存您的 Project. 若想找回封存的 Project，也只需要一鍵 Restore 即可恢復. Issue 封存 當 Project 逐漸壯大，過多的 Issue 擱置在那，簡單的步驟將 Issue 封存並提高性能. Bulk Change 幫您一次解決多張 Issue 封存的動作，減省您寶貴的時間. Archived的 issue 並沒有不見，可在 Archived issues 觀看所有封存 Issues ( 須有 Browse Archive權限 ) 如此方便又能有效提高性能的功能，馬上動手將您壯大的 Jira 做個整理吧！ 若您對 Archived 功能有興趣，歡

Linktech 是台灣區唯一與 Kim Beros 合作提供 IBM Lotus Notes 資料轉移服務之顧問公司，提供完整 IBM Lotus Notes 資料轉移到現有問題追蹤系統的工程諮詢與服務。 為甚麼要用到 DetachIt 呢？以往大型轉移通常都是很痛苦的，尤其像 IBM Lotus Notes 這類型舊系統，公司運行可能已經長達數年，資料累績量非常龐大，但因為系統已經老舊，很多設定未必可以滿足新的公司規定，但要在麻煩工程師做系統修改幾乎已經不太可能，故可能會考慮轉移新系統，但舊系統又不能隨意捨棄，因為歷代資料都還在舊系統上，變成還要維護兩套系統，反而造成IT人員更多負擔。 另外雖然 IBM Lotus Notes 工作單資料可以透過原生功能以 CSV 格式匯出，但是要轉移工作單的附件等就很難移動或者與轉移單重新做關聯，但現在有了 DetachIt，任何過去大型 Notes Lotus 專案都可以無痛轉移到 JIRA 或者其他問題追蹤系統，並且可以輸出附件或者以 PDF 輸出。 產品詳細資訊可以參考下方文章 - https://w

我們顧問團隊近期收到很多 Mattermost 的企業用戶詢問，想了解 Mattermost 可以有訊息稽核的 Audit log 機制嗎？ 很榮幸的宣布 Linktech 為您做到了！ 我們成功地開發出 Mattermost Audit log 機制啦！ Mattermost 是什麼？ 大家遇到了什麼問題？ Mattermost 是一套可架設於自有伺服器的線上溝通系統，有分享檔案、搜尋與整合其他服務等功能。它被設計成用於組織與公司的內部溝通。 但現階段原生 Mattermost 系統有個缺點，在於未提供 Mattermost 管理者可以在系統中搜尋所有使用者聊天紀錄的功能。 這對於公司稽核或資管來說可能會是一種購買 Mattermost 的阻礙。 Linktech 客製化服務 不用擔心！所有問題 Linktech 通通為您解決！ Linktech 為台灣獨家提供 Mattermost 管理者及使用者溝通、訊息搜尋與檢核功能之工程服務公司。 我們顧問團隊精心設計出可以讓 Mattermost 管理者更好的進行聊天紀錄搜尋的客製化工程。 現階段，主

即日起，Jira Service Desk (JSD) 正式改名為 Jira Service Management (JSM) 囉！ Jira Service Management ITSM 再進化 Jira Service Management 包含以前大家熟悉的 Jira Service Desk 功能： 諮詢開單平台 服務紀錄 支援排序 SLA 接下來的幾週內，更會陸續推出超有感新功能： Cloud 版 JSM 免費整合 Opsgenie 管理功能 為 DevOps 時代來臨進行的管理模式調整 更直覺的 Agents 操作體驗 更棒的是 JSM 下一階段將要發佈整合 Mindville Insight 及 Halp 功能了！ 屆時您的服務平台 ITSM 直接超進化，連同資產管理功能都能一鍵搞定！ 本次原廠公告消息請參閱 Introducing Jira Service Management 想了解更多 ITSM 資訊及應用，歡迎參考我們的 Blog： 使用 Atlassian ITSM 方案，投報率高達246%？！ 深入報導 - 裕利醫藥的

2021年2月2日起 Atlassian 將停賣Server版產品 目前使用Server版的我該怎麼辦？ 快來領取 Linktech 精心製作的祕笈吧！ Linktech 雲端轉移秘笈：https://pse.is/38q4au 另外，也歡迎參考 Blog了解更多資訊： 👉 Cloud 輕鬆轉移不藏私：https://reurl.cc/zzXEO6 👉 Server to Cloud 移轉秘訣大公開：https://reurl.cc/q8p5yN 👉 Jira Cloud 功能再加碼：https://reurl.cc/4mlpRY 👉轉移至 Atlassian 雲端的10個迷思：https://reurl.cc/ldpedv 看完上面所有資訊後還是不知所措？！ 別擔心，即日起，Linktech 免費提供整體轉移計劃評估！ 歡迎來信或來電，讓專業的顧問團隊來協助你吧！ #Linktech #Taiwan #Atlassian #GoldSolutionPartner #AtlassianCloud #Jira #Confluence #Se