2025 Atlassian Team On Tour 在香港登場！ 這次活動公開分享了多個核心產品未來走向與更新預告，包括 Software Collection、Rovo 與開發領域的驚人進展，今年推出的套組 (Collection) 策略和企業級安全功能，描繪出一個更智能、更具韌性的未來工作場景。Linktech 深知前沿技術的重要性，透過參與 Team On Tour，我們汲取最新資訊並第一時間帶回給客戶，轉化為實際競爭優勢。

您是否厭倦了從零開始建立工作流程的繁瑣過程？在 AI 改變工作模式的時代，企業需要的不只是專案管理工具，而是一個能「理解需求、快速行動」的智慧系統。 monday.com 最新推出的 monday magic，正是為此而生 — 讓您用一句話就能打造專屬的工作方案，從靈感到執行，快上加快。 作為 monday.com 台灣合作夥伴，Linktech 將帶您深入了解這項功能如何幫助團隊以 AI 為助力，加速數位化轉型。

一年一度的 Elevate 2025 by monday.com 在雪梨 ILUMINA 隆重登場，Linktech 當然不能錯這個重要機會帶回重要資訊給所有我們的客戶！ 本次開場 Keynote 由 monday VP - Dean Swan 開場，接著由各團隊輪番上陣，揭露今年 monday.com 驚人的 AI 進展，千萬別錯過本次精彩內容！ 活動中 Linktech 團隊積極與 monday Marketplace 廠商深度對談，為客戶爭取最佳解決方案及最優惠價格，尤其廠商 spot-nik 的 Workflow 與 SuperMail 功能，絕對會是優化工作的最佳選擇，請持續追蹤我們的 Blog 取得最新消息！

軟體供應鏈風險的挑戰 - 在數位化與雲端轉型的時代，軟體已經不僅僅是產品的一部分，而是企業營運的核心。然而，隨著開發流程加速、第三方開源套件廣泛使用、跨雲與混合環境的普及，軟體供應鏈（Software Supply Chain, SSC）也變得更加複雜。 近年來，SolarWinds、Log4j 等重大事件，都凸顯了供應鏈攻擊的破壞力：攻擊者不需要直接攻擊你的核心系統，只要滲透到開發過程或第三方套件，就能在整個部署環境中引爆。

在銷售流程中，跟進（Follow-up） 是成交的關鍵。但我們常遇到並非因為客戶沒有興趣而流失，而是因為「沒有人再跟進」。但對業務團隊來說，每天要追蹤多位潛在客戶、回覆郵件、更新進度，常常讓人力不堪負荷。 運用 monday CRM 的自動化功能，讓每一次機會都不被遺忘！

Jira Service Management (JSM) 是 Atlassian 廣受企業團隊採用的 ITSM 解決方案，旨在幫助組織高效管理事件、變更和服務請求。然而，要全面發揮 JSM 在服務與資產管理上的價值，IT 數據是否正確與即時性是一切流程的關鍵。 Linktech 向您介紹可與 JSM 整合發揮雙重效益的 IT Discovery 工具 — Lansweeper。Lansweeper 強大的自動資產盤點能力，可將數據注入 Jira Service Management 的配置管理資料庫（Configuration Management Database, CMDB）中，從而將您的 ITSM 流程提升到一個新的水平。 Linktech 向您介紹可與 JSM 整合發揮雙重效益的 IT Discovery 工具 — Lansweeper。Lansweeper 強大的自動盤點能力導入 Jira Service Management 配置管理資料庫（Configuration Management Database, CMDB）後，可將

專案管理的核心是即時、直覺、可視化，而 monday.com 的三大視圖功能：甘特圖（Gantt）、看板（Kanban）、時間軸（Timeline），正是打造高效協作與進度掌控的關鍵。

專案管理工具百百種，你是否也陷入選擇障礙？搜尋專案管理軟體相關關鍵字，從輕量的 Trello 到功能強大的 Jira，每種工具都有其獨特之處，但也因此讓許多團隊陷入選擇困難。 如果你正在尋找一款無程式碼也能簡單上手，讓工作流程透明化，並提供高度客製化的工具，那麼 monday.com 絕對值得你花時間了解。接下來由 Linktech 帶您認識這款 Work OS 協作平台。

Jira Service Management 已作為 Service Collection 套組中的其中一項產品，不再單獨銷售。在 Atlassian 剛結束的 Team '25 Europe 大會上，隆重推出 Atlassian Service Collection，這套整合了 AI 的服務管理套件，將徹底革新您的內部及外部服務體驗，它能將 IT、客服、營運、人資等所有服務團隊，無縫串聯在一個平台上，告別工具分散與資料東拼西湊的困境。 ｜Service Collection 套組包含哪些產品? Jira Service Management (JSM), Customer Service Management (CSM) , Assets, Rovo

你是否曾覺得，無論自動化做了多少測試，都還是無法達成目標？這正是所謂的「測試自動化鴻溝」（Test Automation Gap），無論哪種規模的 QA 團隊都可能面臨的挑戰 。 而 TestRail 在產品上不斷創新，迎來了令人期待的 9.6 版本更新！這次更新的核心目標是提升新用戶的試用體驗，讓初次接觸 TestRail 的團隊能夠輕鬆上手，縮短從評估到導入的時間，並更快地將產品價值投入於實際工作中。。這也意味著，企業將能更快速地利用 TestRail 來解決測試管理與自動化整合的挑戰。

monday CRM 不僅是傳統 CRM 的升級版，更是一款高度可客製化的工作作業系統（Work OS），專為銷售團隊設計。它將客戶資料、銷售管道和自動化流程無縫整合，讓您輕鬆掌握每一個客戶互動的脈動。以下是幾個讓人眼前一亮的關鍵功能：集中式聯絡人管理、自訂銷售管道與自動化、資料豐富與去重複管理、跨團隊協作與視圖多樣化

如何快速、穩定地交付高品質軟體，以應對市場瞬息萬變的需求？DevOps 正是這個問題的答案。在《The Forrester Wave™: DevOps Platforms, Q2 2025》報告中，Atlassian 憑藉卓越的策略與前瞻性，被評選為 DevOps 平台的領導者，在 願景、創新與發展藍圖 三項標準中獲得了滿分的評價。

近期，npm 生態系統再度爆發重大安全事件。繼 NX 套件與其他熱門套件遭入侵後，最早由 Daniel Pereira 報告，@ctrl/tinycolor@4.1.1 也被揭露存在安全風險。根據 JFrog 的惡意程式掃描器發現，在 338 個受感染版本中，共有 164 個為獨立惡意套件。這類事件尤其威脅金融科技（FinTech）領域，包括加密貨幣交易所、銀行與券商等企業。 不過，也有不少使用 JFrog 平台的企業因採用了其安全功能，得以避免此一風險。JFrog 的 Curation 功能與 Xray 是強化軟體供應鏈安全治理的重要工具。Linktech 作為 JFrog 的在台灣的合作夥伴，致力於協助企業實現安全、可靠的軟體交付。接下來，與我們一起深入了解這次事件與防護策略！

Rovo Dev Agent 是什麼？ Rovo Dev Agent，其實就是 Atlassian 推出的一套 AI 智能開發代理，並且在Team '25 上推出新的 Rovo Dev Agent 後，Atlassian當前推出了CLI模式，這是許多開發人員日常工作流程中必不可少的工具。 Rovo Dev Agent 提供了以下的主要功能： AI 驅動的開發代理：它是一款由 Atlassian 推出的命令列工具，旨在幫助開發者在 CLI 中執行程式碼分析、生成、審閱、測試、記錄等任務，無需切換到 IDE 或瀏覽器介面。

Linktech 很榮幸受到勞動部青年職涯發展中心（青職中心）邀請，由 Linktech 資深顧問 - 侯柏宇 擔任講師，舉辦一場專為職場工作者設計的 Jira 講座！ ｜從專案困境到高效運行：為什麼需要敏捷思維與 Jira？ 許多企業團隊在面對多重任務和緊迫時程時，常感到時間不夠用、專案進度失控 。傳統的專案管理方法往往無法靈活應對快速變動的需求。這時，敏捷思維（Agile） 提供了全新的解決方案，它強調快速迭代、持續改善，並能讓團隊更靈活地應對變化 。 然而，光有思維還不夠，你需要一個強大的工具來實踐它。這正是 Jira 的價值所在。 ｜9/21 講座精華：從入門到精通，一次解鎖專案管理超能力 在這場與青職中心合作的講座中，我們將課程設計為兩個階段，讓無論是新手或老手都能收穫滿滿 ： 【初階】敏捷專案管理與 Scrum 基礎：此課程中帶領參加者掌握敏捷的核心思維，學習任務拆解與團隊分工，從根本提升你的專案節奏掌控力 。 【進階】Jira 工具實戰與進度追蹤：實打實的演練時間，帶你親手操作 Jira，打造清晰的任務

在企業的數位轉型賽道上，「速度」是致勝關鍵。無論是推出新世代的數位服務，還是優化核心業務系統，敏捷開發與 DevOps 已成為 IT 以及數位轉型部門的標準配備。然而，這股追求速度的浪潮，正猛烈衝擊著所有大型企業最穩固的基石 — 資訊安全與合規性。 每年當 ISO 27001 的稽核通知一到，您的 IT 團隊是否就開始一場耗時數週的「考古工作」？手忙腳亂地從各個系統撈取日誌、整理漏洞掃描報告、追溯半年前某個版本的變更紀錄？這不僅耗費大量人力，更凸顯了一個核心矛盾：我們用 21 世紀的開發方法（DevOps），卻還在用 20 世紀的方式（手動蒐證）來證明我們的安全性。 真正的挑戰在於在不影響開發效率的前提下，將合規要求自動化地整合至日常 CI/CD 流程。JFrog 平台提供了將 ISO 27001 控制項轉為自動化檢查的功能。

在今年四月的 Team '25 大會上，Atlassian 宣布一個令人振奮的消息：只要是 Jira、Confluence、或 Jira Service Management 的訂閱用戶，都能免費享有 Rovo！ 而現在，Rovo 功能將在近期正式開放，若您是 Standard、Premium、Enterprise 方案的現有用戶，將能陸續體驗到 Rovo 所帶來的 AI 與知識管理力量。 ✨ Rovo 能對企業帶來的價值？ Rovo 不只是 AI，它是一個全新的知識與協作入口，將分散在組織內的知識快速串連，並透過 企業級搜尋、AI 對話、智慧 Agents，甚至是全新 Studio 模組，幫助您打造自動化流程，甚至專屬於團隊的智能助理。 跨平台智慧搜尋：快速找到散落在 Jira、Confluence、JSM 甚至第三方資料來源的知識。 AI 對話助理：像和同事對話一樣，直接向 Rovo 詢問問題，立即獲得答案。 智慧 Agents：自動處理任務與回應，減少團隊的重複性工作。 Rovo Studio：自由打造從 Agents 到 Autom

為什麼選擇模板，而不是從零開始？ 傳統產業的公司導入 CRM 系統需要花大量時間設計流程與欄位，但對團隊而言，最大的痛點往往是： 「要花多久才能真正用起來？」 「我們的需求會不會太特殊，市面上的 CRM 不符合？」 這時候，模板能發揮極大價值： 快速啟動：只要套用，就能立即上線，無須長時間規劃。 彈性調整：模板是起點，可以依需求自由增減欄位、流程。 降低門檻：新手不必摸索，直接使用成熟範本，避免重複踩坑。 三種最實用的 CRM 模板 1. 銷售管道管理模板 – 掌握每一筆商機 2. 客戶支援工單模板 – 快速回應、透明追蹤 3. 客戶資料庫模板 – 打造 360° 客戶全貌

一篇給百人以上開發團隊技術領袖的戰略警示 以 Linktech 顧問的角色，想對台灣頂尖企業的技術領袖提出一個直接的問題：當您的團隊擁抱 AI加速開發時，是否已意識到，每一行由 AI 生成的程式碼，都可能是一個潛藏的資安破口？這不是危言聳聽，而是一個正在發生的戰略風險。尤其在今日，當 AI 程式碼助理（如 GitHub Copilot）已成為開發團隊不可或缺的「神隊友」時，這個問題變得空前重要。 AI能以前所未有的速度產生程式碼、建議解決方案，但它也帶來了一個隱形卻致命的風險 — 我們稱之為「AI 的資安幻覺」。 AI 很聰明，但駭客更狡猾 想像一個場景：您的開發團隊正在處理一個緊急的金流功能，請 AI 助理推薦一個用於資料處理的 Python 套件。AI 因「幻覺」現象，推薦了一個與知名套件名稱極為相似但實則為惡意軟體的套件（例如，將 colorama 拼寫成 colourama）。這個偽造的套件在功能上與正版無異，以至於在初步測試中完全無法察覺。

在企業日常運作中，專案需求來自四面八方：高層指派、各部門提交、甚至臨時追加。然而，當申請流程不夠明確、審核節點分散時，往往會導致資訊斷層甚至決策延誤。 透過流程重塑與視覺管理，本文將教您如何順利從傳統作業模式轉型至數位化管理 。將繁瑣的專案審查與日常管理流程，透過 monday.com 強大的功能自動化，最終達到節省時間、提升準確度並加速專案啟動的效益 。 ｜SIPOC 流程分析  SIPOC 是一種高階的流程分析框架，能將複雜的專案/任務拆解成五大要素： Supplier (供應者)：提供資料或資源的人、部門、系統或外部單位 。 Input (輸入)：流程所需的資料或觸發要素，例如表單、訂單、報價、請求或文件 。 Process (流程)：從開始到結束的主要活動步驟 。 Output (輸出)：流程的成果或產出，例如批准通知、交付給客戶的內容，完成的文件/產品 。 Customer (客戶)：接收輸出的人或單位，可能是內部員工、主管或外部客戶 。