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台灣疫苗冷鏈英雄裕利 -- 看看Jira Service Management 如何支援抗疫英雄


近兩個月以來,Covid-19 疫情在台灣大爆發,重創全台眾多產業,甚至連一般民眾生活都受到影響,而最受矚目且最振奮人心的消息事莫過於疫苗到來!


身為疫苗配送的幕後功臣– 台灣裕利醫藥擁有全台最佳冷鏈技術,更身負配送全台 Covid-19 疫苗的重責大任!讓裕利資訊處處長費而隱親身分享他如何帶領 IT 部門在疫情期間發揮關鍵作用,協助公司克服難關並成為且強大的後盾吧!


🔍️ 建立疫苗戰情室

各式疫苗相關資訊系統串聯整合以儀表板視覺化呈現,能即時監控冷鏈倉儲與運輸追蹤,保疫苗品質庫存、溫度變化和疫苗地圖一手掌握,確保每批疫苗皆建立完整的冷鏈物流履歷


🔍️ 以 Jira 專案管理工具打造內外部支援服務平台

使用單位從 IT 部門一站式 IT 服務臺 (Help Desk) 外,更擴及至品質部門、人力資源部門、廠務部門及客服團隊的 CRM 系統,不僅提高團隊使用者互動,甚至即使在遠距辦公期間也能及時協助解決各式問題


🔍️ 加速資訊雲端化及數位轉型

透過雲端資訊及自動化方式改善或優化內部作業流程,降低重覆性工作的人力負擔、加快產品管理生命週期模式及策略


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