關 於 課 程
面對數位轉型跟後疫情時代的挑戰,ITSM 已成為企業不可或缺的未來趨勢。
透過基礎課程中帶您了解如何配置並優化 ITSM 流程,包括工單建立、事件管理、問題追蹤等,讓企業使用者能熟練運用 Jira Service Management 提供完整且高效的 IT 服務,低成本增提高生產力及客戶滿意度。
JSM - ITSM 管理建置
現代環境中資產的頻繁變動讓維護和追蹤變得困難複雜,Jira Service Management 內建 Assets Discovery 助於企業管理所有資產,由 Linktech 專業顧問團隊親自帶您快速上手 Assets Discovery,自動化掃描確保資產清單與實際狀況同步,使 IT 人員擺脫盤點惡夢,使 IT 資產管理成為輕鬆的任務。
JSM - ASSETS 資產管理
課 程 系 統
精 選 學 習 重 點
現場演示
實際操作
問題解惑
實例分享
講師陣容
依活動主題調整
Leon Hou
全Atlassian系列產品導入顧問,豐富的產業實戰經驗,導入客戶包含 TSMC 、北富銀、聯詠 …等多家大型企業。
Rosher Lee
Atlassian Solution 資深專案經理,客戶包含:聯發科技、友達光電、啟碁科技、鴻海精密、中國信託、第一銀行等,協助規劃 DevOps 流程與導入。
Vergil Chang
Atlassian Solution 專案經理,協助規劃包含:科技、製造、教育、金融業系統建置,同時也擅長敏捷式專案管理與 OKR 導入,服務客戶包含:三商美邦、天方科技、明碁材料。
Harry Lu
全Atlassian系列產品導入顧問,具備多家企業的 DevOps 客製化開發&系統串接經驗,服務客戶包含 MTK、中磊電子、中信、玉山 …等多家大型企業。
Vic Hsu
全Atlassian系統產品導入顧問,並且具備ITSM以及DevSecOps流程導入經驗,已協助多家企業規劃完整ITSM方案以及DevSecOps設計與實踐,服務客戶範圍跨足多家大型科技、金融企業。
Daniel Cheng
Atlassian系列產品導入顧問,專精自動化測試導入,TDD 測試管理專家,導入客戶包含 : 安聯人壽、中信金、台壽...等多家大型金融企業。
Jason Xue
Atlassian 系列產品導入顧問,協助企業導入專案管理系統、企業知識管理系統且進行專業的客製化開發。 兼具 Atlassian 系統雲端遷移經驗。服務客戶跨足多家電子、金融企業。
Stan Hsu
Atlassian系列產品導入顧問,涵蓋專案管理導入與客服平台系統,導入客戶包三商、日新等多家企業。
Luke Liu
Atlassian系列產品導入顧問,擁有專業的實務經驗,包括雲/地端Jira系統和自動化Solution。並提供Jira System Admin培訓。導入客戶包含SSSTC、富邦、奇美、威旭…等企業。
活 動 場 次
場次 5
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活動主題名稱: Assets 基礎功能實戰應用工作坊
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活動日期:2024/01/19
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活動時間:14:00 - 17:00
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開放名額:15-20
場次 4
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活動主題名稱: JSM 加速您的 ITSM 流程管理
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活動日期:2023/12/22
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活動時間:14:00 - 17:00
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開放名額:15-20
場次 3
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活動主題名稱: Jira Service Management Assets Discovery 實戰工作坊
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活動日期:2023/10/20
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活動時間:14:00 - 17:00
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開放名額:15-20
場次 2
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活動主題名稱: 實踐 ITSM 流程優化 企業工作坊
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活動日期:2023/09/20
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活動時間:14:00 - 17:00
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開放名額:15-20
場次 1
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活動主題名稱: JSM 全方位資產管理
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活動日期:2023/08/23
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活動時間:14:00 - 17:00
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開放名額:15-20