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關 於 課 程

面對數位轉型跟後疫情時代的挑戰,ITSM 已成為企業不可或缺的未來趨勢。

透過基礎課程中帶您了解如何配置並優化 ITSM 流程,包括工單建立、事件管理、問題追蹤等,讓企業使用者能熟練運用 Jira Service Management 提供完整且高效的 IT 服務,低成本增提高生產力及客戶滿意度。

JSM - ITSM 管理建置
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現代環境中資產的頻繁變動讓維護和追蹤變得困難複雜,Jira Service Management 內建 Assets Discovery 助於企業管理所有資產,由 Linktech 專業顧問團隊親自帶您快速上手 Assets Discovery,自動化掃描確保資產清單與實際狀況同步,使 IT 人員擺脫盤點惡夢,使 IT 資產管理成為輕鬆的任務。

JSM - ASSETS 資產管理
關於課程
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​課 程 系 統 
​精 選 學 習 重 點 
​現場演示
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實際操作
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問題解惑
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實例分享

講師陣容

依活動主題調整

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Leon Hou

全Atlassian系列產品導入顧問,豐富的產業實戰經驗,導入客戶包含 TSMC 、北富銀、聯詠 …等多家大型企業。

Rosher Lee

Atlassian Solution 資深專案經理,客戶包含:聯發科技、友達光電、啟碁科技、鴻海精密、中國信託、第一銀行等,協助規劃 DevOps 流程與導入。

Vergil Chang

Atlassian Solution 專案經理,協助規劃包含:科技、製造、教育、金融業系統建置,同時也擅長敏捷式專案管理與 OKR 導入,服務客戶包含:三商美邦、天方科技、明碁材料。

Harry Lu

全Atlassian系列產品導入顧問,具備多家企業的 DevOps 客製化開發&系統串接經驗,服務客戶包含 MTK、中磊電子、中信、玉山 …等多家大型企業。

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Vic Hsu

全Atlassian系統產品導入顧問,並且具備ITSM以及DevSecOps流程導入經驗,已協助多家企業規劃完整ITSM方案以及DevSecOps設計與實踐,服務客戶範圍跨足多家大型科技、金融企業。

Daniel​ Cheng 

Atlassian系列產品導入顧問,專精自動化測試導入,TDD 測試管理專家,導入客戶包含 : 安聯人壽、中信金、台壽...等多家大型金融企業。

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Jason Xue

Atlassian 系列產品導入顧問,協助企業導入專案管理系統、企業知識管理系統且進行專業的客製化開發。 兼具 Atlassian 系統雲端遷移經驗。服務客戶跨足多家電子、金融企業。

Stan Hsu

Atlassian系列產品導入顧問,涵蓋專案管理導入與客服平台系統,導入客戶包三商、日新等多家企業。

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Luke Liu

Atlassian系列產品導入顧問,擁有專業的實務經驗,包括雲/地端Jira系統和自動化Solution。並提供Jira System Admin培訓。導入客戶包含SSSTC、富邦、奇美、威旭…等企業。

活 動 場 次

場次 7

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  • 活動主題名稱:啟動智慧化 Assets  Discovery

  • 活動日期:2024/05/24

  • 活動時間:14:00 - 17:00

  • 開放名額:15

場次 6

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  • 活動主題名稱:Jira Service Management ​ ITSM 解密工作坊

  • 活動日期:2024/03/29

  • 活動時間:14:00 - 17:00

  • 開放名額:15

場次 5

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  • 活動主題名稱: Assets 基礎功能實戰應用工作坊

  • 活動日期:2024/01/19

  • 活動時間:14:00 - 17:00

  • 開放名額:15-20

場次 4

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  • 活動主題名稱: JSM 加速您的 ITSM 流程管理

  • 活動日期:2023/12/22

  • 活動時間:14:00 - 17:00

  • 開放名額:15-20

場次 3

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  • 活動主題名稱: Jira Service Management Assets  Discovery 實戰工作坊

  • 活動日期:2023/10/20

  • 活動時間:14:00 - 17:00

  • 開放名額:15-20

場次 2

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  • 活動主題名稱: 實踐 ITSM 流程優化 企業工作坊

  • 活動日期:2023/09/20

  • 活動時間:14:00 - 17:00

  • 開放名額:15-20

活 動 精 彩 回 顧
Linktech 工作坊系列課程將定期舉辦,歡迎與 Linktech 團隊聯繫報名!
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