在 2025 年，AI 已深入企業營運的每一個角落。當我們談論提升客戶體驗（Customer Experience, CX），很多企業仍擔心科技會「取代人味」。事實上， AI 並不是要取代人 ，而是幫助團隊在對的時機、用對的方式， 更即時地服務客戶 。 本文將帶你了解 AI...

在技術為本、專案導向的科技產業中，銷售流程往往不是靠一兩張報價單就能搞定。從初步接觸到專案提案、技術溝通、交付協調，再到後續支援，每一環都牽動營收與客戶滿意度。但當資訊分散在不同系統或工具裡，不但容易遺漏關鍵訊息，更會拖慢決策與客戶回應速度。 在這個資訊爆炸、客戶期待快速回應的時代，企業要成功，不能只是「有 CRM」，而是要有「適合自己的 CRM」。來自葡萄牙的軟體開發公司 Velv 就用實際行動證明了這一點，他們導入 monday CRM 後，不只銷售流程更清晰、跨部門合作更順暢，還把整個團隊的效率推向新高峰！

在數位轉型與市場變動快速的時代，企業如何更精準地整合數據、提升團隊效率並掌握每一個潛在商機。Linktech 於 4月 11日舉辦的「monday.com 開啟高效管理新時代」研討交流會已圓滿落幕！從 CRM 管理、DevOps 協作，到 AI 智能決策全面剖析數位管理的新樣貌。

您的客戶資料是否散落在多個系統中，導致資料不一致和重複？在企業運營中，客戶關係管理（CRM）已成為不可或缺的一環。其中， B2B 和 B2C 的 CRM 策略也因目標客群不同，存在著銷售週期和數據管理上的顯著差異。選擇一款適合您業務模式的 CRM 系統，對於提升客戶滿意度、增加銷

在當今競爭激烈的市場環境中，企業若無法即時掌握客戶需求、追蹤銷售進度與優化業務流程，極有可能讓一個個寶貴的銷售機會悄悄流失。許多企業投入大量資源進行行銷推廣，卻在銷售流程中失了分寸。而 monday CRM Enterprise Plan，正是幫助企業打造高效銷售漏斗、提升成交率

2025/2/26~27 在倫敦熱烈展開的 monday.com Partner Summit '25，這次大會帶來了眾多令人振奮的產品更新與未來發展方向，除了讓工作管理、客戶管理、開發流程管理更上一層樓外，最新 monday AI 功能和即將問世的 monday Service

monday CRM 作為 monday.com 平台的企業級解決方案，專為大型組織設計，提供了創新的功能與靈活的應用情境，協助企業優化客戶管理流程，提升業績表現。 Linktech 為 monday.com 台灣代理合作夥伴，針對 monday CRM 功能亮點與應用情境，本篇

您是否面臨銷售管理挑戰？是否需要一款能系統化追蹤潛在客戶並提升團隊協作效率的工具？ Linktech 為 monday.com 原廠授權台灣代理商，Linktech Blog 針對企業常見銷售團隊痛點及 monday CRM 解決方案，為您整理出詳細資訊，若有相關技術問題或導入需