在快速變動的商業環境中，企業如何確保團隊上下齊心，朝著同一個方向前進？OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵結果） 已成為全球頂尖企業推崇的管理利器。Linktech 本篇文章教您如何利用看板與數據視覺化，將 OKR 轉化為可視化、可執行的數位工作流！ 💡小撇步： 如果您想節省從零開始建構的時間，可以直接參考 monday.com 官方 OKR 範本庫，裡面提供了多種預設看板，助您快速啟動！

在 9.6 版本中，TestRail 已著重於提升用戶體驗，幫助團隊跨越自動化測試鴻溝。如今，9.7 版本推出了最受期待的 Rich Text 編輯器，讓文字編輯更快速，同時保持完整的 Markdown 語法相容性。 此次更新的核心目標，是提供一致且直覺的編輯體驗。TestRail 9.7 最新引入的 Rich Text 編輯器，以「所見即所得」的體驗 取代僅支援 Markdown 的舊版編輯器，提升編寫效率並實現視覺上的一致性，幫助 QA 團隊在日常工作中更快速地產出高品質文檔。

如果說 2025 年是 AI 落地、開始創造實際價值的一年，那麼 2026 年，AI 將進一步規模化，成為企業營運的日常運作基礎。根據《State of AI in Service Management》報告顯示，高達 88% 的組織已經在服務管理中導入 AI，而 89% 的企業也計畫在未來 12 個月內持續加大投資。市場關注的焦點，已不再是「要不要用 AI」，而是——如何更快導入、又該如何清楚衡量投資回報。 在這樣的關鍵轉折點，Jira Service Management 推出全新 AI 功能，全面提升 IT 營運、員工協助方案與 HR 服務管理體驗。這些創新功能分為兩大類：平台內建、可主動協助的 AI 功能，以及專為 IT、員工協助方案與 HR服務打造的 AI 智能代理，一起來看看吧！

Jira for Gmail App 正式推出，讓你在收件匣中直接建立與管理 Jira 工作項目、整合郵件對話，並透過 AI 加速工作處理，不必再切換工具，就能有效推進各項工作。在現代工作環境中，電子郵件仍是團隊溝通的核心管道，但時常在不同平台之間來回切換，不僅分散專注力、拖慢工作節奏，更是影響整體工作效率。 Jira for Gmail 正是為了解決「專注力碎片化」的問題，協助團隊把零散的郵件、任務與討論集中在同一平台，幫助團隊重新找回專注力，以更順暢、更有效率的方式推進工作。

在企業數位化轉型的背景下，選擇適合的 IT 服務管理平台至關重要。ServiceNow 和 Jira Service Management (JSM) 兩大平台展現出完全不同的市場定位和競爭優勢。 ServiceNow 在大型企業市場中具備顯著優勢，憑藉其強大的品牌影響力和企業級安全性，成為超過 85% 《財星》500 強企業的首選。然而，其整體持有成本高昂以及部署和系統升級過程漫長，往往需要耗費數月至一年。JSM 則以高靈活性、快速部署和低成本，在市場上快速獲得青睞，並利於非 IT 團隊快速上手。 本文將帶你快速了解 JSM 與 ServiceNow 的優勢、劣勢及特點，幫企業找出更靈活、高效的平台。