LinktechJun 7, 20222 min【Jira Service Management 新視野】雲端 JSM 知識庫管理功能免費用!Atlassian JSM Out-of-the-Box Knowledge Base 新功能推出 | 免費整合 Confluence 知識管理架構,大幅優化 ITSM 首先我們來了解什麼是 Knowledge Base? Knowledge Base...
LinktechJan 14, 20222 min【重大消息公告】Atlassian 價格調整與 Server 產品相關時程變動Atlassian 已公告部分產品於 2022 年 2 月調漲價格,同時針對 Server 版產品 EOS (End of Support) 前的時程有稍微變動,想了解更多細節,千萬別錯過本篇最新消息公告! Atlassian 產品價格調漲 調整價格時間...
LinktechDec 29, 20212 minAtlassian 被 Forrester Wave評為Enterprise Service Management 領導者!身為 Atlassian Platinum Partner,我們感到非常榮幸 Atlassian 被評為 Forrester Wave:企業級服務管理的領導者! 除了作為領導者之外,Atlassian 在本次評比中獲得整體策略分類評選的最高分,以及 22 項...
LinktechJul 26, 20212 min台灣疫苗冷鏈英雄裕利 -- 看看Jira Service Management 如何支援抗疫英雄近兩個月以來,Covid-19 疫情在台灣大爆發,重創全台眾多產業,甚至連一般民眾生活都受到影響,而最受矚目且最振奮人心的消息事莫過於疫苗到來! 身為疫苗配送的幕後功臣– 台灣裕利醫藥擁有全台最佳冷鏈技術,更身負配送全台 Covid-19...
LinktechNov 10, 20201 minJira Service Desk 更名公告即日起,Jira Service Desk (JSD) 正式改名為 Jira Service Management (JSM) 囉! Jira Service Management ITSM 再進化 Jira Service Management 包含以前大家熟悉的...
LinktechJul 17, 20201 min使用 Atlassian ITSM 方案,投報率高達246%?!近年來那些系統費用既高、操作方式又古板的 ITSM 工具逐漸淡出人們視野。 為符合眾多客戶期盼,IT 團隊選擇取而代之的是具敏捷性且能提供即時支援服務的 ITSM 解決方案,以便直接、快速提供使用者服務。但是,要在眾多方案中挑出一個既能讓 IT...
LinktechApr 24, 20201 min案例分享:裕利善用 Jira Service Desk 快速達成 ITSM!身為亞洲最大的醫藥保健服務公司,裕利醫藥集團致力於提供醫療器材、藥品物流配送等相關服務,目前在台灣內銷市場市佔率超過一半!裕利身為此產業的領導廠商,他們不會輕易滿於現狀反而更努力追求成長,因此,除了提供一般物流服務之外,裕利還建構能串聯各種資料分析及病人照護服務系統,這項投...