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【ESM 企業服務管理】超越 ITSM 的下一步！

在當今快速發展的商業環境中，企業不斷尋求優化營運、增強協作和提供卓越服務的方法。Atlassian 的企業服務管理（ESM, Enterprise Service Management）解決方案提供了整套完善的工具來協助您實現這些目標。在本文中，我們將探討 Atlassian E

驅動 Business Intelligence，數據的存在是為了更有效率的管理！

近隨著數據的爆炸性增長，如何從茫茫數據大海中提取關鍵數據同時統整出有價值的報表顯得非常重要。關鍵數據的可視化報表呈現其重要性絕對不亞於做對一項對的投資或者聘請一位專業顧問，好的 BI 工具除了可以協助高階主管進行商業決策判斷同時也會做為企業的照妖鏡，讓我們發現自身的不足，馬上根據

高度集中管理的 Jira Dashboard feat. Rich Filters for Jira Dashboards

我們都知道，Jira 無論是 Data Center 或是 Cloud 版本都有 Dashboard 的功能，但實際會使用的人卻沒有想像中的多。在設計了這麼多的流程與欄位，並且順利讓系統上線給使用者操作之後，常常會碰到幾個問題：「該如何監控或是產出相對應的報表？」、「不熟...

【企業雲遷移課題】雲端環境完善且具備 IT 開發能力，報表規劃卻無法跟上進度？

Cloud Migration 浪潮自從訂閱制開始爆發性的成長後，許多公司開始認真考慮訂閱制，其中又以雲端系統的需求最為大宗，既能夠享受雲端帶來的方便快速，又能夠省去自行維護產生的成本與風險，於是業界興起了一波雲遷移的風潮，許多企業紛紛改投入到雲端的懷抱，但此時也容易忽略...