
Jira Service Desk 更名公告
即日起,Jira Service Desk (JSD) 正式改名為 Jira Service Management (JSM) 囉! Jira Service Management ITSM 再進化 Jira Service Management 包含以前大家熟悉的 Jira Service Desk 功能: 諮詢開單平台 服務紀錄 支援排序 SLA 接下來的幾週內,更會陸續推出超有感新功能: Cloud 版 JSM 免費整合 Opsgenie 管理功能 為 DevOps 時代來臨進行的管理模式調整 更直覺的 Agents 操作體驗 更棒的是 JSM 下一階段將要發佈整合 Mindville Insight 及 Halp 功能了! 屆時您的服務平台 ITSM 直接超進化,連同資產管理功能都能一鍵搞定! 本次原廠公告消息請參閱 Introducing Jira Service Management 想了解更多 ITSM 資訊及應用,歡迎參考我們的 Blog: 使用 Atlassian ITSM 方案,投報率高達246%?! 深入報導 - 裕利醫藥的