近期 Atlassian 公布了一則關於 Jira 之資訊安全相關的文章，內容涵蓋到所有下方 Jira 系列指定產品，如是有使用底下產品的客戶請注意 : 已發現一個會影響 Jira 系列指定版本的漏洞，這 CVE 編號為 CVE-2022-0540 的漏洞可以讓 Jira 系列產品的 Web 驗證框架 Seraph 內的驗證被繞過，進而可讓未經授權的攻擊者傳送惡意HTTP呼叫繞過驗證以執行指令。Atlassian 當前將本漏洞嚴重等級列為重大（critical）。 當貴司環境處於上方指定版本時就有可能會受到此漏洞所影響，請盡速做升級動作，另外如果貴司有使用到下方指定第三方 Plugin 也必須要注意，請盡速升級或移除該 Plugin，詳細 Plugin清單請參考下方原廠文件連結： Jira Security Advisory 2022-04-20 | Atlassian Support | Atlassian Documentation (List of affected Atlassian Marketplace Apps) 再次提醒如貴司當

Atlassian 已公告部分產品於 2022 年 2 月調漲價格，同時針對 Server 版產品 EOS (End of Support) 前的時程有稍微變動，想了解更多細節，千萬別錯過本篇最新消息公告！ Atlassian 產品價格調漲 調整價格時間 2022年2月15日 什麼產品受到影響？ Server ( Renew ): Jira Software Confluence Jira Core ( Jira Work Management ) Data Center : Jira Service Management Jira Software Confluence 我會受到價格調整影響嗎？ Atlassian 本次調漲是針對 於 2019/10/3 前購買Server 版 產品的客戶 於 2021/2/2 前購買Data Center 版 產品訂閱的客戶 如何避免受到價格調整影響？ 今年度有需要續 Server 產品 MA 或續 Data Center 產品訂閱的企業，請儘速洽詢 Linktech 業務團隊，並於 2022/2/14 前

PUBLISHED MARCH 18, 2020 IN COMPANY NEWS Author: Scott Farquhar Atlassian Co-Founder & Co-CEO 身為 Atlassian 的一份子，我們相信所有組織都應該使用一流的工具來釋放其團隊的潛力。因此我們高興地宣佈，從本週開始，我們提供免費的雲端版旗艦產品給10人及以下團隊。這不是一個短期的推廣政策，而是我們的長期承諾，希望我們的產品能夠幫助到全球的更多團隊釋放潛能、實現夢想！ 即日起，10人團隊可以免費獲得 Jira Software、Confluence、Jira Service Desk 和 Jira Core 的雲端版產品，除了前述產品外，再加上 Atlassian 原本就已提供的 Trello、Bitbucket 和 Opsgenie 等免費產品，為所有類型的團隊提供了一套強大的協作功能。現在開始，這些產品都可以至 www.atlassian.com/free 註冊使用了！ 遠端工作新世界 這場突如其來的疫情正在席捲全球並迅速改變團隊合作的方式。但我們知

四零四科技事業版圖遍佈全球，為將 IT 服務資源最大化整合，並且符合每個地區不同的在地化系統服務需求以及解決各地區時區差異，進而選擇了 JIRA Service Desk 作為 IT 服務的基礎平台，整合各地不同 IT 需求。資訊處經理林立表示：「Moxa 需要高度協作且具備在地化彈性的產品來支援我們對客戶以及同仁的服務，Atlassian 具備多元且可以整合的產品線，讓我們可以用同一個產品, 導入到各地的據點，提供全球一致性且又符合在地化 IT 服務流程與系統，提升 IT 協作的品質，以及提高IT服務的 SLA。」 四零四科技目前已使用 Atlassian 產品中的 JIRA Core 以及 JIRA Service Desk 兩個產品。資訊處經理林立於訪談中提到：「JIRA Service Desk 用在 IT Helpdesk，是一個全球統一的 IT 問題報案平台，全公司的同仁使用統一的介面反映 IT 問題，以及可以對問題處理進度進行追蹤。」並進一步說明：「JIRA Core 用在 Critical Issue Command Center

神盾股份有限公司於 2015 年開始進行 JIRA Core 的系統導入，主要目的為改善公司內部長久以來使用 Email 追蹤案件的習慣；以 Email 追蹤案件常會因各種原因導致沒有收到郵件，進而使案件在進行追蹤時發生斷頭的現象。神盾資深經理凌志杰表示在 JIRA 的導入後，PM 及各部門主管能有效掌握目前案件負責人員，了解其案件及專案進程，並能使新加入專案的成員能更快速的掌握專案案件歷程，不需要再花多餘的時間查閱大量的信件。透過高透明度的溝通平台，使整個專案週期能夠有效縮短，進而使公司無論是於產品、服務皆更有市場競爭力。 「JIRA Service Desk 的導入，量化了 IT Service 的產能」 JIRA Service Desk 是神盾股份有限公司於 2019 年度的新計畫，其主要目的是提供公司內部 IT 服務一個符合 ITSM 的管理平台，該計畫已經於 2019 年 6 月完成導入。資深經理凌志杰於訪談中提到，IT 服務中都會遇到需求提出者進行驗證，但驗證的過程常因各種原因造成延宕，導致整體服務績效很難從 Email 中進行計算