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Jira Service Desk 更名公告

即日起,Jira Service Desk (JSD) 正式改名為 Jira Service Management (JSM) 囉!


Jira Service Management ITSM 再進化


Jira Service Management 包含以前大家熟悉的 Jira Service Desk 功能:

  • 諮詢開單平台

  • 服務紀錄

  • 支援排序

  • SLA

接下來的幾週內,更會陸續推出超有感新功能:

  • Cloud 版 JSM 免費整合 Opsgenie 管理功能

  • 為 DevOps 時代來臨進行的管理模式調整

  • 更直覺的 Agents 操作體驗

更棒的是

JSM 下一階段將要發佈整合 Mindville Insight 及 Halp 功能了!


屆時您的服務平台 ITSM 直接超進化,連同資產管理功能都能一鍵搞定!


本次原廠公告消息請參閱 Introducing Jira Service Management


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